Jak mogę ustawić opcję rezerwacji bez podawania danych karty kredytowej przy najbardziej elastycznych ofertach?

UWAGA: w zależności od Twojej lokalizacji lub ustawień Extranetu, ta opcja może nie być jeszcze dostępna.

Zwiększaj liczbę zrealizowanych rezerwacji, umożliwiając gościom rezerwację bez karty kredytowej dzięki bezpłatnej, elastycznej ofercie z możliwością odwołania w dniu zameldowania.

Aktywuj najbardziej elastyczne oferty

Zaobserwowaliśmy, że wielu gości rezygnuje z dokończenia rezerwacji na etapie podawania danych karty kredytowej, zwłaszcza jeśli rezerwują przez urządzenie mobilne.

Usunięcie tego kroku sprawi, że dokonanie rezerwacji będzie prostsze i może zwiększyć liczbę otrzymywanych rezerwacji. Jeśli już oferujesz gościom elastyczne oferty z możliwością odwołania w dniu zameldowania, możesz dać gościom jeszcze więcej elastyczności i zaproponować tę opcję w swoich zasadach działalności.

Jeśli gość zarezerwuje pokój w ramach oferty bez karty kredytowej z elastycznymi zasadami odwołania, nie będzie musiał podawać danych karty. Gdy zdecyduje się na taką właśnie opcję, otrzyma specjalny termin zameldowania bez karty kredytowej.

Jest to termin, w którym kończy się możliwość bezpłatnego odwołania rezerwacji zgodnie z Twoimi zasadami obowiązującymi w obiekcie. Goście rezerwujący bez podawania danych karty kredytowej muszą zameldować się przed tym terminem, w przeciwnym razie możesz anulować taką rezerwację i ponownie sprzedać pokój.

O najbardziej elastycznych ofertach

Ta opcja jest dostępna dla obiektów oferujących ofertę elastyczną z możliwością odwołania w dniu zameldowania.

Aby ochronić Cię przed zbyt dużą liczbą odwołań, ta oferta będzie widoczna tylko wśród gości z Unii Europejskiej i Szwajcarii, ponieważ statystycznie mają najniższy wskaźnik odwołań i niedojazdów w porównaniu do gości z innych krajów.

Aby jeszcze dodatkowo wzmocnić Twoją pozycję, oferta nie będzie wyświetlana tym gościom, którzy już mają rezerwację na ten sam termin.

W ramach tej oferty będzie obowiązywać termin zameldowania bez karty kredytowej zgodny z Twoimi zasadami działalności, tzn. jeśli gość się nie pojawi w obiekcie lub odwoła rezerwację, masz prawo ponownie sprzedać pokój.

Należy pamiętać, że w tej ofercie podanie (lub nie) danych karty kredytowej jest opcjonalne. Około 75% gości, którzy widzą taką opcję, zdecyduje się podać dane karty.

Aby aktywować tę ofertę, Twój obiekt musi:

  •     znajdować się na terenie UE lub Szwajcarii
  •     mieć aktywną najbardziej elastyczną zasadę odwołania (bezpłatne odwołanie do 18:00, 16:00 lub 14:00 w dniu zameldowania)
  •     wymagać kart kredytowych do rezerwacji.

Aktywuj najbardziej elastyczne oferty

Jeśli nie widzisz tej opcji w Centrum możliwości, wykonaj poniższe kroki:

  1. Zaloguj się do Extranetu i kliknij zakładkę „Obiekt".
  2. Wybierz „Zasady działalności” i przewiń w dół do sekcji poświęconej opcjom płatności od gości, kliknij „Zmień/dodaj szczegóły”, aby włączyć lub wyłączyć opcję bez podawania danych karty kredytowej.
  3. Gdy skończysz, kliknij „Zapisz" na dole strony.