Przedstawiamy wskazówki, jak osiągnąć świetne wyniki tego lata

Dzielimy się z Tobą opartymi na danych spostrzeżeniami na temat podróżujących wyszukujących i rezerwujących na naszej platformie, a także rozwiązaniami, które pomogą Ci spełnić ich wyjątkowe potrzeby. Dowiedz się, jak możesz wykorzystać te spostrzeżenia, aby przyciągnąć gości.

Rozpocznij

Jak mogę otrzymać dostęp do danych kart kredytowych gości?

Zaktualizowano 11 mies. temu
Zapisz

Aby otrzymać dostęp do danych kart kredytowych gości, wykonaj poniższe kroki:

  1. Zaloguj się do Extranetu i wybierz zakładkę „Rezerwacje”.
  2. Wybierz konkretnego gościa lub numer rezerwacji.
  3. Kliknij „Zobacz dane karty kredytowej” po prawej stronie.

Uwaga: dane kart kredytowych gości można zobaczyć maksymalnie 3 razy przez nie więcej niż 10 dni od daty wymeldowania. Jeśli rezerwacja została odwołana dane kart kredytowych będą dostępne do 10 dni po dacie odwołania.

W razie potrzeby możesz do nas zadzwonić, by włączyć funkcję podglądu kodu CVC. Należy pamiętać, że ze względów bezpieczeństwa, kod CVC możemy udostępnić tylko raz.

Istnieją dwie sytuacje, w których dostęp do danych kart kredytowych gości może być ograniczony:

1. Jeśli jesteś nowym partnerem, a Twój obiekt nie został jeszcze zweryfikowany przez nasz zespół, nie masz dostępu do danych kart kredytowych do czasu zakończenia procesu weryfikacji.

  • Booking.com będzie karty kredytowe potwierdzać za Ciebie. Możesz wtedy obciążyć gościa w dniu zameldowania.
  • Jeśli gość odwoła rezerwację bezzwrotną lub nie stawi się w obiekcie, będziesz mógł wyświetlić dane jego karty do 3 razy: na 2 tygodnie przed datą zameldowania, maksymalnie przez 10 dni od daty wymeldowania.
  • Możesz dowiedzieć się więcej o tym tymczasowym ograniczeniu w tym artykule.

2. Twoja przeglądarka jest nieaktualna i niewystarczająco bezpieczna, by wyświetlać wrażliwe dane gości.

  • Aby dalej móc wyświetlać dane kart kredytowych gości w Extranecie, musisz zaktualizować swoją przeglądarkę. Dzięki temu dane gości będą bezpieczne.
  • Upewnij się, że używasz najnowszej wersji przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari) i aktualnego systemu operacyjnego (np. Windows 7 lub OS X)
  • Każde połączenie wykorzystujące nieaktualną i niebezpieczną przeglądarkę zostanie zablokowane.

Czy ten artykuł był pomocny?