Wyświetlanie danych kart kredytowych gości

Aby obciążyć kartę kredytową za rezerwację, musisz mieć dostęp do danych karty kredytowej gościa. Dostęp do tych danych można uzyskać za pośrednictwem Extranetu lub aplikacji Pulse i bezpośrednio obciążyć kartę kredytową zgodnie z zasadami rezerwacji. Dostęp do danych karty kredytowej można uzyskać maksymalnie trzy razy i przez maksymalnie 10 dni od daty wymeldowania lub odwołania rezerwacji.

Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz dostępu do kodu CVC. Należy pamiętać, że po jednokrotnym wyświetleniu kodu CVC nie będzie on już widoczny. Nigdy nie rób zrzutu ekranu danych karty kredytowej gościa i nigdy ich nie zapisuj.

Co zawiera ten artykuł:

Wyświetlanie danych karty kredytowej w Extranecie

Wykonaj poniższe kroki, aby uzyskać dostęp do danych karty kredytowej gościa za pośrednictwem Extranetu:

1. Zaloguj się do Extranetu.
2. Kliknij Rezerwacje.
3. Kliknij imię i nazwisko gościa lub numer rezerwacji.
4. Kliknij Zobacz dane karty kredytowej.
5. Wpisz swój login i hasło.

Wyświetlanie danych karty kredytowej w aplikacji Pulse

Oto jak uzyskać dostęp do danych karty kredytowej gościa w aplikacji Pulse na urządzeniu mobilnym:

1. Zaloguj się do aplikacji Pulse.
2. Stuknij rezerwację, aby zobaczyć dane karty kredytowej w zakładce Rezerwacje lub Strona główna.
3. Stuknij rezerwację, do której danych chcesz mieć dostęp.
4. W sekcji Płatności – karta kredytowa kliknij Zobacz dane karty kredytowej.
5. Wpisz swój login i hasło.

Postępowanie w przypadku braku dostępu do danych karty kredytowej

Oto kilka powodów, dla których możesz nie być w stanie wyświetlić danych karty kredytowej gościa:

• Jesteś nowym partnerem, a Twój obiekt nie został jeszcze zweryfikowany. Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj ten artykuł.
• Twoja przeglądarka internetowa jest nieaktualna i niewystarczająco bezpieczna. Upewnij się, że korzystasz z aktualnej wersji przeglądarki.
• Twoje konto Extranet lub Pulse nie ma uprawnień administratora. Skontaktuj się z administratorem konta obiektu.
• Jeśli zalogujesz się z nowego urządzenia, możesz nie być w stanie wyświetlić danych karty kredytowej przez pięć do siedmiu dni.

Przejdź do Extranetu