Przedstawiamy wskazówki, jak osiągnąć świetne wyniki tego lata

Dzielimy się z Tobą opartymi na danych spostrzeżeniami na temat podróżujących wyszukujących i rezerwujących na naszej platformie, a także rozwiązaniami, które pomogą Ci spełnić ich wyjątkowe potrzeby. Dowiedz się, jak możesz wykorzystać te spostrzeżenia, aby przyciągnąć gości.

Rozpocznij

Jak mogę ustawić opcję rezerwacji bez podawania danych karty kredytowej przy najbardziej elastycznych ofertach?

Zaktualizowano 2 l. temu | Czas czytania: 3 min
Zapisz

UWAGA: w zależności od Twojej lokalizacji lub ustawień Extranetu, ta opcja może nie być jeszcze dostępna.

Zwiększaj liczbę zrealizowanych rezerwacji, umożliwiając gościom rezerwację bez karty kredytowej dzięki bezpłatnej, elastycznej ofercie z możliwością odwołania w dniu zameldowania.

Aktywuj najbardziej elastyczne oferty

Zaobserwowaliśmy, że wielu gości rezygnuje z dokończenia rezerwacji na etapie podawania danych karty kredytowej, zwłaszcza jeśli rezerwują przez urządzenie mobilne.

Usunięcie tego kroku sprawi, że dokonanie rezerwacji będzie prostsze i może zwiększyć liczbę otrzymywanych rezerwacji. Jeśli już oferujesz gościom elastyczne oferty z możliwością odwołania w dniu zameldowania, możesz dać gościom jeszcze więcej elastyczności i zaproponować tę opcję w swoich zasadach działalności.

Jeśli gość zarezerwuje pokój w ramach oferty bez karty kredytowej z elastycznymi zasadami odwołania, nie będzie musiał podawać danych karty. Gdy zdecyduje się na taką właśnie opcję, otrzyma specjalny termin zameldowania bez karty kredytowej.

Jest to termin, w którym kończy się możliwość bezpłatnego odwołania rezerwacji zgodnie z Twoimi zasadami obowiązującymi w obiekcie. Goście rezerwujący bez podawania danych karty kredytowej muszą zameldować się przed tym terminem, w przeciwnym razie możesz anulować taką rezerwację i ponownie sprzedać pokój.

O najbardziej elastycznych ofertach

Ta opcja jest dostępna dla obiektów oferujących ofertę elastyczną z możliwością odwołania w dniu zameldowania.

Aby ochronić Cię przed zbyt dużą liczbą odwołań, ta oferta będzie widoczna tylko wśród gości z Unii Europejskiej i Szwajcarii, ponieważ statystycznie mają najniższy wskaźnik odwołań i niedojazdów w porównaniu do gości z innych krajów.

Aby jeszcze dodatkowo wzmocnić Twoją pozycję, oferta nie będzie wyświetlana tym gościom, którzy już mają rezerwację na ten sam termin.

W ramach tej oferty będzie obowiązywać termin zameldowania bez karty kredytowej zgodny z Twoimi zasadami działalności, tzn. jeśli gość się nie pojawi w obiekcie lub odwoła rezerwację, masz prawo ponownie sprzedać pokój.

Należy pamiętać, że w tej ofercie podanie (lub nie) danych karty kredytowej jest opcjonalne. Około 75% gości, którzy widzą taką opcję, zdecyduje się podać dane karty.

Aby aktywować tę ofertę, Twój obiekt musi:

  •     znajdować się na terenie UE lub Szwajcarii
  •     mieć aktywną najbardziej elastyczną zasadę odwołania (bezpłatne odwołanie do 18:00, 16:00 lub 14:00 w dniu zameldowania)
  •     wymagać kart kredytowych do rezerwacji.

Aktywuj najbardziej elastyczne oferty

Jeśli nie widzisz tej opcji w Centrum możliwości, wykonaj poniższe kroki:

  1. Zaloguj się do Extranetu i kliknij zakładkę „Obiekt".
  2. Wybierz „Zasady działalności” i przewiń w dół do sekcji poświęconej opcjom płatności od gości, kliknij „Zmień/dodaj szczegóły”, aby włączyć lub wyłączyć opcję bez podawania danych karty kredytowej.
  3. Gdy skończysz, kliknij „Zapisz" na dole strony.

Czy ten artykuł był pomocny?