Skonfigurowanie zasad dotyczących odwołania rezerwacji
Skonfigurowanie zasad odwoływania pozwala poinformować gości, czego mogą się spodziewać, jeśli odwołają lub zmienią rezerwację. Chroni również Ciebie przed potencjalną utratą dochodów.
Aby skonfigurować zasady dotyczące odwołania, musisz najpierw je utworzyć, a następnie połączyć je z co najmniej jednym ze swoich planów cenowych. Pamiętaj, że nowe zasady będą miały zastosowanie tylko do rezerwacji, które otrzymasz po ich skonfigurowaniu.
Jak stworzyć nowe zasady dotyczące odwołania rezerwacji?
- Zaloguj się do Extranetu.
- Kliknij zakładkę Obiekt, a następnie Zasady działalności.
- Kliknij Utwórz nowe zasady odwołania.
- Wybierz, czy chcesz zaoferować okres bezpłatnego odwołania, a jeśli tak, to na jak długo przed przyjazdem gość może odwołać rezerwację za darmo.
- Określ, jaką kwotą obciążysz gościa za odwołanie po zakończeniu okresu bezpłatnego odwołania (lub jeśli go nie ma) albo gdy się nie pojawi.
- Kliknij Zapisz.
Jak połączyć zasady dotyczące odwołania rezerwacji z planem cenowym?
Po utworzeniu nowych zasad odwołania rezerwacji musisz połączyć je z planem cenowym, aby były widoczne dla podróżujących, którzy chcą zarezerwować pobyt w Twoim obiekcie. Jak to zrobić:
- Zaloguj się do Extranetu.
- Kliknij Ceny i dostępność, a następnie Plany cenowe.
- Kliknij Plan cenowy, z którym chcesz połączyć swoje nowe zasady odwołania, a następnie kliknij Edytuj.
- W sekcji Zasady kliknij Edytuj.
- Wybierz zasady odwołania, które chcesz połączyć z planem cenowym, a następnie kliknij Zapisz.
- Kliknij Zastosuj zmiany.
-
Zasady dotyczące gości i płatności
-
- Umożliwienie gościom rezerwacji bez podawania danych karty kredytowej
- Czy mogę ustawić takie same zasady dla wszystkich obiektów jednocześnie?
- Jak ustawić okres automatycznego zwolnienia z opłaty?
- Zarządzanie opłatami za usługi
- Aktualizacja zasad dotyczących internetu, zwierząt domowych i parkingu
- Ustalanie lub zmiana zasad działalności obiektu
- Skonfigurowanie zasad dotyczących odwołania rezerwacji
-
- Czy do moich obowiązków należy wystawianie gościom faktur?
- Wyświetlanie danych kart kredytowych gości
- Jak ustawić preautoryzację kart gości?
- Wszystko, co musisz wiedzieć o zasadach dotyczących zniszczeń
- Zarządzanie nieważnymi kartami kredytowymi
- Jak mogę zmienić preferencje dotyczące płatności i akceptowanych kart kredytowych?
- Ustawianie zasad dotyczących przedpłaty
- Jak mam obsługiwać płatności od gości?
- Wszystko, co musisz wiedzieć o silnym uwierzytelnianiu klienta
- Czy mogę pobierać opłaty za przetwarzanie płatności za rezerwacje otrzymane za pośrednictwem Booking.com?
- Jak działa nowa funkcja płatności gotówką w ramach opcji płatności dostępnych dla gości
- Płatności: często zadawane pytania
-
- Przedstawiamy usługi płatności od Booking.com
- Płatności: często zadawane pytania
- Jak działają Płatności poprzez Booking.com
- Z jakimi kosztami wiąże się usługa Płatności poprzez Booking.com?
- Wszystko, co musisz wiedzieć o wirtualnych kartach kredytowych
- Dokonywanie zwrotu na wirtualne karty kredytowe
- Kiedy aktywowane są wirtualne karty kredytowe
- Rozwiązanie dotyczące weryfikacji kart i pobierania opłat
- Rozwiązanie dotyczące weryfikacji kart i pobierania opłat dla partnerów korzystających z usług connectivity
- Aktywowanie i przetwarzanie płatności przez Booking Holdings Financial Services
- Składanie skargi dotyczącej Booking Holdings Financial Services
- Często zadawane pytania: Booking Holdings Financial Services