Ustalanie lub zmiana zasad działalności obiektu
Zasady działalności to zespół reguł i wytycznych dotyczących rezerwacji, płatności, odwołań i zasad pobytu. Stworzyliśmy stronę w Extranecie, która pomoże Ci ustalić odpowiednie zasady.
Wykonaj poniższe czynności, aby ustalić lub zmienić zasady działalności obiektu:
- Zaloguj się do Extranetu.
- Kliknij zakładkę Obiekt, a następnie wybierz Zasady działalności.
W tej zakładce możesz wybrać jedną z następujących kategorii:
- Zasady odwoływania rezerwacji i dokonywania przedpłaty.
- Wyjątki dla modyfikowania i odwoływania rezerwacji.
- Zakwaterowanie dzieci i dodatkowe łóżka.
- Inne zasady.
Kliknij opcję Edytuj pod zasadami, które chcesz ustalić lub zmodyfikować, a następnie wykonaj podane czynności.
-
Zasady dotyczące gości i płatności
-
- Umożliwienie gościom rezerwacji bez podawania danych karty kredytowej
- Czy mogę ustawić takie same zasady dla wszystkich obiektów jednocześnie?
- Jak ustawić okres automatycznego zwolnienia z opłaty?
- Jak mogę zmienić rodzaj śniadania?
- Brak wymogu podawania danych karty kredytowej przez gości rezerwujących z Twojego kraju
- Zarządzanie opłatami za usługi
- Rezerwacje last minute bez karty kredytowej
- Aktualizacja zasad dotyczących internetu, zwierząt domowych i parkingu
- Dlaczego istnieją ograniczenia w ustawianiu zasad działalności obiektu?
- Ustalanie lub zmiana zasad działalności obiektu
- Skonfigurowanie zasad dotyczących odwołania rezerwacji
- Wprowadzanie zmian w zasadach dotyczących parkingu
- Jak ustawić funkcję „brak karty kredytowej w przypadku gości krajowych”?
-
- Co mam zrobić w przypadku wyrządzenia szkód w obiekcie przez gości?
- Jak mogę wyświetlić dane karty kredytowej gościa w aplikacji Pulse?
- Czy do moich obowiązków należy wystawianie gościom faktur?
- Wyświetlanie danych kart kredytowych gości
- Jak ustawić preautoryzację kart gości?
- Wszystko, co musisz wiedzieć o zasadach dotyczących zniszczeń
- Zarządzanie nieważnymi kartami kredytowymi
- Jak mogę zmienić preferencje dotyczące płatności i akceptowanych kart kredytowych?
- Jak mogę zmienić informacje dotyczące depozytu oraz przedpłaty?
- Ustawianie zasad dotyczących przedpłaty
- Jak mam obsługiwać płatności od gości?
- Gość nie zapłacił depozytu/przedpłaty. Czy mogę odwołać rezerwację?
- Czym jest silne uwierzytelnianie klienta?
- Czy mogę pobierać opłaty za przetwarzanie płatności za rezerwacje otrzymane za pośrednictwem Booking.com?
- Czy można oznaczyć kartę kredytową jako nieważną w aplikacji Pulse?
- Jak sprawdzić status wniosku o płatność z tytułu zniszczeń?
- Jak działa nowa funkcja płatności gotówką w ramach opcji płatności dostępnych dla gości
-
- Przedstawiamy usługi płatności od Booking.com
- Płatności: często zadawane pytania
- Jak działają Płatności poprzez Booking.com
- Z jakimi kosztami wiąże się usługa Płatności poprzez Booking.com?
- Wszystko, co musisz wiedzieć o wirtualnych kartach kredytowych
- Dokonywanie zwrotu na wirtualne karty kredytowe (VCC)
- Kiedy aktywowane są wirtualne karty kredytowe
- Rozwiązanie dotyczące weryfikacji kart i pobierania opłat
- Rozwiązanie dotyczące weryfikacji kart i pobierania opłat dla partnerów korzystających z usług connectivity