Zmiana szczegółów Twojego obiektu lub pokoju

Zaktualizowano 3 mies. temu | Czas czytania: 10 min
Zapisz

Opis na stronie obiektu na Booking.com jest generowany automatycznie na podstawie informacji, które podajesz w Extranecie. Jeśli w Extranecie wprowadzisz zmiany w informacjach o udogodnieniach, pokojach i lokalizacji albo skorygujesz niedokładne informacje, opis zostanie również automatycznie zaktualizowany.


Co zawiera ten artykuł


Jak generowany jest opis obiektu

Do automatycznego tworzenia opisu obiektu, tak aby zawierał najistotniejsze informacje dla potencjalnych gości, wykorzystujemy informacje o udogodnieniach, lokalizacji i innych elementach Twojego obiektu. Opis ten pojawia się pod zdjęciami na stronie obiektu.

Dokładamy starań, aby optymalizować opisy obiektów. Utrzymujemy dokładność opisów, dodając do nich nowe rodzaje informacji, na przykład uwzględniając więcej udogodnień i usług, dostosowując priorytety w miarę rozwoju potrzeb użytkowników, a także poprawiając informacje na temat lokalizacji.

Automatycznie generowane treści są bardzo skuteczne w przyciąganiu potencjalnych gości, przy jednoczesnym wykorzystaniu najlepszych praktyk dotyczących tworzenia i aktualizowania opisu obiektu:

  • Przeprowadziliśmy szeroko zakrojone badania dla różnych segmentów osób podróżujących, aby zrozumieć, co najbardziej chcą przeczytać w opisie obiektu.
  • Wykorzystujemy dane dotyczące zachowań gości odwiedzających naszą stronę, aby określić długość, styl i strukturę naszych opisów. Na przykład wiemy, że goście poświęcają średnio mniej niż 1 minutę na czytanie opisów obiektów. Dlatego nasze automatycznie generowane opisy są krótkie, aby zaspokoić potrzeby gości, którzy nie chcą spędzać dużo czasu na zapoznawanie się z informacjami.
  • Skupiamy się na optymalizacji treści pod kątem wyszukiwarek, aby goście mogli szybciej znaleźć Twój obiekt, gdy szukają noclegu. Nie wklejamy skopiowanych tekstów ani ich nie powielamy, ponieważ wpływa to na optymalizację wyszukiwarek (SEO) i może utrudnić znalezienie Twojego obiektu online.
  • Treść jest aktualizowana na bieżąco, dlatego nie ma potrzeby kontaktowania się z nami i czekania, aż wprowadzimy zmiany.
  • Automatycznie generowane opisy sprawiają, że możemy wykonać tłumaczenia na więcej języków. Tłumaczenia te są dostępne szybciej, a w przypadku wielu języków są gotowe natychmiast. Pracujemy nad tym, aby w najbliższej przyszłości zautomatyzować generowanie opisów w każdym z 45 języków, które obsługujemy.
  • We wszystkich opisach używamy jednolitego tonu i języka, aby użytkownicy mogli szybciej znaleźć informacje, których szukają, i wybrać obiekt odpowiadający ich potrzebom.

Więcej szczegółów na temat informacji o swoim obiekcie możesz znaleźć w tym artykule.

  • Korzystamy z informacji podanych przez Ciebie w Extranecie, dlatego też zadbaj o aktualność danych o udogodnieniach, lokalizacji i pokojach. Dodaj wszystkie udogodnienia i wyposażenie dostępne w Twoim obiekcie, aby zapewnić gościom najbardziej dokładny opis. Przeczytaj poniżej, jak zaktualizować te informacje.
  • Możesz użyć sekcji Ważne informacje, aby dodać wszelkie inne dane dotyczące obiektu, które goście powinni poznać przed dokonaniem rezerwacji. Takie informacje nie powinny być publikowane w innym miejscu na stronie obiektu. Ze względów prawnych nie możemy podawać w tej sekcji żadnych informacji o obowiązkowych opłatach, podatkach, depozytach ani też o zasadach odwoływania/płatności.

Poprawienie informacji w opisie

Celem automatycznie generowanych opisów obiektów jest zagwarantowanie, że goście będą mogli łatwo znaleźć odpowiednie informacje i je zrozumieć, oraz że będą one zawsze aktualne w przypadku wprowadzenia przez Ciebie zmian dotyczących pokojów, udogodnień i lokalizacji. 

Nie zmieniamy automatycznie utworzonych opisów, chyba że pojawią się w nich błędy merytoryczne. Jeśli zawarte w opisie informacje na temat rodzaju obiektu, udogodnień lub lokalizacji mają błędy, postępuj zgodnie z następującymi instrukcjami:

  1. Zaloguj się do Extranetu.
  2. Kliknij zakładkę Obiekt i wybierz Zobacz swoje opisy.
  3. Aby wprowadzić zmiany w opisie obiektu, kliknij Zauważyłeś literówkę? Poproś o jej poprawienie i opisz potrzebną poprawkę w polu tekstowym, które pojawi się poniżej.
  4. Aby dokonać zmian w opisie pokoju (lub opisach pokoi), kliknij link Poproś o poprawkę znajdujący się poniżej konkretnego pokoju, który chcesz zaktualizować. Następnie opisz zmianę w polu tekstowym, które pojawi się poniżej.
  5. Kliknij Wyślij prośbę o zmianę, aby wysłać wiadomość.

Nasz zespół ds. treści sprawdzi wymagane zmiany i doradzi w sprawie kolejnych działań.

Należy pamiętać, że nie można ręcznie skorygować liczby lat działania obiektu w automatycznie generowanym opisie („przyjmuje gości od...”).


Aktualizacja udogodnień i usług

  1. Zaloguj się do Extranetu.
  2. Kliknij zakładkę Obiekt i wybierz Udogodnienia i usługi.
  3. Zaktualizuj udogodnienia i usługi dostępne w obiekcie.
  4. Gdy skończysz, kliknij Zapisz.

Udogodnienia i usługi swojego obiektu możesz aktualizować, korzystając z aplikacji Pulse. 

Dowiedz się więcej

 


Aktualizacja udogodnień w pokoju

Ważne jest, aby goście wiedzieli, czego mogą się spodziewać po przyjeździe do Twojego obiektu. Jeśli informacje dotyczące udogodnień dostępnych w obiekcie nie są aktualne, możesz to zmienić w następujący sposób:

  1. Zaloguj się do Extranetu.
  2. Kliknij zakładkę Obiekt, a następnie Udogodnienia w pokoju.
  3. W przypadku każdego udogodnienia w pokoju zaznacz, czy dotyczy ono Wszystkich pokoi, czy tylko Niektórych pokoi. Następnie będziesz mógł określić, w których pokojach występuje dane udogodnienie.
  4. Na koniec zatwierdź zmiany, klikając Zapisz.

Aktualizacja lokalizacji i zmiana położenia na mapie

Lokalizacja obiektu jest podawana w jego opisie, dlatego ważne jest, aby położenie geograficzne było prawidłowe. Jeśli lokalizacja Twojego obiektu wydaje się niedokładna, a chcesz, aby współrzędne geograficzne obiektu wyświetlane na mapie na naszej platformie były właściwe, wykonaj następujące czynności:

  1. Zaloguj się do Extranetu.
  2. Kliknij Poczta, a następnie Wiadomości od Booking.com.
  3. Kliknij Zobacz opcje kontaktu.
  4. Wybierz O obiekcie jako temat i Zmiana oznaczenia lokalizacji na mapie jako podtemat.
  5. Kliknij Zaktualizuj lokalizację na mapie.
  6. Na mapie, która się otworzy, kliknij i przeciągnij w odpowiednie miejsce czerwoną pinezkę, która oznacza Twój obiekt.
  7. Kliknij Zapisz nową lokalizację, a następnie kliknij Gotowe.

W ciągu 48 godzin zaktualizujemy odległości wskazane w informacjach o Twoim obiekcie.

Pamiętaj, że lokalizacja Twojego obiektu na mapie musi dokładnie odzwierciedlać jego faktyczną lokalizację na podstawie podanego przez Ciebie adresu. Jeśli przesuniesz czerwoną pinezkę za daleko, zasugerujemy aktualizację adresu obiektu, aby na pewno był prawidłowy. Wprowadzenie poprawnych współrzędnych geograficznych obiektu jest ważne, ponieważ mają one wpływ na podawane odległości do znanych miejsc i lokalnych atrakcji.

Jeśli potrzebujesz dalszych informacji dotyczących zmiany adresu obiektu, zapoznaj się z instrukcjami zawartymi w tym artykule.


Zmiana informacji o układzie obiektu, pokojach lub opcjach zakwaterowania

Możesz zmienić inne szczegóły o obiekcie, takie jak układ obiektu i rodzaj pokoju w zależności od maksymalnego obłożenia, wykonując następujące kroki:

  1. Zaloguj się do Extranetu.
  2. Kliknij Obiekt, a następnie Układ obiektu lub Informacje o pokoju.
  3. Kliknij Edytuj
  4. Zmień wybrane informacje, takie jak rodzaj pokoju, nazwa pokoju, lokalizacja, opcje łóżek, obłożenie i szczegóły dotyczące łazienki.
  5. Na koniec kliknij Kontynuuj.

Nazwy pokoi możesz edytować w celu utworzenia własnych określeń do osobistego użytku w Extranecie. Tylko Ty będziesz mieć możliwość zobaczenia tych nazw – podróżujący nie będą ich widzieć na naszej platformie. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, przeczytaj ten artykuł.


Szukasz więcej porad dotyczących informacji o obiekcie?

Czy ten artykuł był pomocny?