Jak mogę dodać informacje do sekcji „Ważne informacje”?

Uaktualniono 3 weeks temu

„Ważne informacje” to miejsce na Twojej stronie na Booking.com, gdzie goście mogą przeczytać ważne informacje, zanim zarezerwują nocleg.

Większość tych informacji znajduje się w innych częściach strony Twojego obiektu, m.in. zameldowanie, dodatkowe koszty, zasady oraz indywidualne cechy obiektu. Możesz też ustawić automatyczne odpowiedzi na wiadomości od gości.

Jeśli chcesz gości poinformować jeszcze o czymś, o czym powinni wiedzieć przed dokonaniem rezerwacji, poinformuj nas w następujący sposób:

  1. Zaloguj się do Extranetu i kliknij w zakładkę „Obiekt”.
  2. Kliknij „Zobacz swoje opisy”.
  3. Pod nagłówkiem „Ważne informacje” zaznacz „Dodatkowe warunki”, które obejmują zdania przetłumaczone na 42 języki i które zostaną natychmiast dodane do strony Twojego obiektu.
  4. Jeśli nie znajdziesz informacji, które chcesz dodać, kliknij „Poproś o zmianę” i wypełnij pole tekstowe, opisując jasno i konkretnie, jakie zmiany chcesz wprowadzić. Wskazówka: najłatwiej jest zawrzeć potrzebne informacje w punktach.
  5. Na koniec przewiń w dół strony i kliknij „Prześlij prośbę”.

Uwaga: wszystkie prośby i zgłoszenia obsługiwane są przez nasz zespół ds. treści. Podejmuje on decyzje dotyczące ewentualnych zmian w oparciu o najlepsze praktyki i wytyczne firmy.

Gdy gość dokona już rezerwacji, łatwo można komunikować się z nim przy pomocy wiadomości i dostarczyć mu dodatkowych informacji o zameldowaniu czy pobycie.

Jak ustawić szablony wiadomości, by oszczędzić czas na komunikacji z gośćmi?

Co sądzisz o tej stronie?

Odblokuj swój lokalny rynek dzięki rezerwacjom last-minute z urządzeń mobilnych

Na naszej stronie popyt na podróże krajowe rośnie, a 74% rezerwacji dokonywanych jest na urządzeniach mobilnych. Dodaj ceny dla urządzeń mobilnych, aby zwiększyć widoczność Twojego obiektu dzięki klientom, którzy rezerwują na ostatnią chwilę.

Dodaj ceny dla urządzeń mobilnych