Jak mogę dodać informacje do sekcji „Ważne informacje”?

Ważne informacje” to miejsce na Twojej stronie na Booking.com, gdzie goście mogą przeczytać ważne informacje zanim zarezerwują nocleg.

Większość tych informacji znajduje się w innych częściach strony Twojego obiektu, m.in. zameldowanie, dodatkowe koszty, zasady oraz indywidualne cechy obiektu. Możesz też ustawić automatyczne odpowiedzi na wiadomości od gości.

Jeśli chcesz gości poinformować jeszcze o czymś, o czym powinni wiedzieć przed dokonaniem rezerwacji, poinformuj nas w następujący sposób: 1. Zaloguj się do Extranetu i kliknij w zakładkę „Obiekt”. 2. Kliknij „Zobacz swoje opisy”. 3. Wypełnij okienko tekstowe z nagłówkiem „Ważne informacje”. Opisz jasno i konkretnie, jakie zmiany chcesz wprowadzić. Wskazówka: najłatwiej jest zawrzeć potrzebne informacje w punktach.

4. Możesz także zaznaczyć (już przetłumaczone) „Dodatkowe warunki”, które zostaną automatycznie dodane do Twojego profilu.

5. Na koniec przewiń w dół strony i kliknij „Prześlij prośbę”.

Uwaga: wszystkie prośby i zgłoszenia obsługiwane są przez nasz zespół ds. treści. Podejmuje on decyzje dotyczące ewentualnych zmian w oparciu o najlepsze praktyki i wytyczne firmy.

Gdy gość dokona już rezerwacji, łatwo można komunikować się z nim przy pomocy wiadomości i dostarczyć mu dodatkowych informacji o zameldowaniu czy pobycie.

Jak ustawić szablony wiadomości, by oszczędzić czas na komunikacji z gośćmi?