Jak mogę wprowadzić zmiany w opisie obiektu?

Opisy pokoi na Twojej stronie obiektu na Booking.com oparte są na informacjach, które podałeś nam w Extranecie, np. rozmiar i rodzaj pokoju, udogodnienia i informacje o łóżkach.

Gdy dodajesz nowy pokój, automatycznie generowany jest krótki opis oparty o te szczegóły. Wszelkie zmiany w pokojach, których dokonujesz w Extranecie spowodują aktualizację opisu w wielu językach. Jeśli Twoje pokoje oferują coś, czego nie obejmuje Extranet, zalecamy dodanie zdjęć. 

Według naszych badań, zdjęcia mają największy wpływ na decyzję klienta. Są również najlepszym sposobem na zarządzanie oczekiwaniami klientów. Zobacz, jak zrobić dobre zdjęcia obiektu.

Jeśli zauważysz coś niezgodnego ze stanem faktycznym w Twoim aktualnym opisie, poinformuj nas o tym, wykonując poniższe kroki: 

1. Zaloguj się do Extranetu i wybierz zakładkę „Obiekt”.

2. Kliknij „Zobacz swoje opisy”.

3. Kliknij „Poproś o poprawkę” poniżej „Opis obiektu” lub poniżej opisu pokoju, który chcesz zmienić. Tekst wpisz w polu tekstowym i napisz konkretnie, najlepiej w punktach, jakie konkretnie zmiany chcesz wprowadzić.

4. Na koniec przewiń w dół strony i kliknij „Prześlij prośbę”. Nasz zespół ds. treści przetworzy Twoją prośbę w ciągu tygodnia.

Uwaga: wszystkie prośby i zgłoszenia obsługiwane są przez nasz zespół ds. treści. Podejmuje on decyzje dotyczące ewentualnych zmian w oparciu o najlepsze praktyki i wytyczne firmy. Obecnie czas oczekiwania na obsługę zgłoszenia wynosi 6 dni.

Czy wiesz, że...?

Klienci Booking.com spędzają średnio niecałe 2 minuty na stronie obiektu i czytają jedynie 18% jego opisu. Aby wyróżnić się i przyciągnąć więcej gości opracowaliśmy ocenę zawartości strony.