Spraw, aby Twoje pokoje były bardziej atrakcyjne dla kluczowych podróżujących

 

W ostatnich latach nasze badania wykazały, że wielu podróżujących pragnie podobnych rzeczy: elastyczności, personalizacji, komfortu i bezpieczeństwa. Zrozumienie wzorców wyszukiwania może pomóc w dostosowaniu oferty i zaspokojeniu popytu.

 

Zidentyfikowaliśmy trzy szybko rosnące grupy podróżujących. Ten zestaw narzędzi pomoże Ci zaspokoić potrzeby tych podróżujących i zwiększyć liczbę rezerwacji – bez uszczerbku na cenie.

 

Dopasuj się do preferencji podróżujących

Na naszej platformie szybko rozwijają się trzy segmenty podróżujących – rodziny z dziećmi, goście przyjeżdżający na dłuższy pobyt oraz osoby podróżujące samotnie i w grupach. Oznacza to wysoki popyt, a zaspokojenie potrzeb tych podróżujących może pomóc w zwiększeniu liczby rezerwacji i dochodów obiektu, zwłaszcza w przypadku rodzin i grup, które wydają więcej niż pary.

 

 

 

families

Rodziny z dziećmi

31% letnich wyszukiwań na naszej platformie jest dokonywanych przez rodziny. Ponad wszystko cenią sobie bezpieczeństwo i wygodę.

 

long stay guests.jpg

Goście przyjeżdżający na dłuższy pobyt

W 2021 r. 25% wszystkich pokojonocy zarezerwowanych na naszej platformie stanowiły pobyty obejmujące siedem lub więcej nocy. Ci goście chcą czuć się jak w domu.

 

Group and solo travellers

Podróżujący w pojedynkę i w grupie

Z niedawno przeprowadzonego badania wynika, że 22% podróżujących szuka w tym roku wyjazdów z grupą przyjaciół, a 17% zamierza wyjechać solo. Oferowanie bardziej ukierunkowanych cen zmaksymalizuje Twoją atrakcyjność w wynikach wyszukiwania.

 

Nasz zestaw narzędzi

Możesz poprawić wyniki swojego obiektu na naszej platformie – i przyciągnąć trzy najpopularniejsze rodzaje podróżujących – poprzez optymalizację cen, dostępności i treści. Poniżej podajemy kilka punktów, które warto rozważyć:

  • Zwiększ swoją widoczność w wyszukiwaniach dzięki zoptymalizowanej treści i zasadom
  • Dokonuj strategicznych wyborów cenowych, aby zainteresować podróżujących w momencie dokonywania rezerwacji

Ten zestaw narzędzi — z trzema wskazówkami, z których warto skorzystać — pomoże Ci zróżnicować i wycenić Twoją ofertę, aby skutecznie docierać do rosnących grup. 

 

1. Włącz zasady i skonfiguruj dostosowane ceny

Przyciągnij odpowiednich gości, włączając określone zasady i upewniając się, że maksymalne obłożenie pokoju jest zawsze aktualne, aby było widoczne w wyszukiwaniach. Następnie ustaw dostosowaną do potrzeb gości cenę, aby zachęcić ich do dokonania rezerwacji w Twoim obiekcie.

 

Rodziny z dziećmi

Ustaw konkurencyjne ceny dla dzieci, aby zwiększyć liczbę rezerwacji rodzinnych średnio o 15%.

Pobieraj opłaty za pokój lub ustal niestandardowe ceny dla dzieci w określonej grupie wiekowej, korzystając z cen procentowych.

Dodaj ceny za pobyt dzieci

Goście przyjeżdżający na dłuższy pobyt

Skorzystaj z popytu na dłuższe pobyty, tworząc tygodniowe lub miesięczne plany cenowe. Pomagają one przyciągnąć gości, którzy chcą zostać na co najmniej siedem dni.

Dodaj plan cenowy

Osoby podróżujące w grupie i w pojedynkę

Ceny zależne od liczby gości pozwalają potencjalnie zwiększyć liczbę rezerwacji nawet o 4% rocznie.

Dostosuj cenę pokoju lub opcji zakwaterowania na podstawie liczby gości, aby zwiększyć ogólne obłożenie.

Ustaw ceny

 

2. Nieustannie optymalizuj stronę swojego obiektu, aby sprostać różnorodnym potrzebom podróżujących

Atrakcyjna strona obiektu to doskonałe połączenie inspiracji i informacji, przykuwające uwagę różnych typów podróżujących i odpowiadające na ich pytania. Oto kilka spostrzeżeń na temat tego, co kluczowi podróżujący korzystający z naszej platformy chcą zobaczyć na stronie Twojego obiektu.

 

family_playing_on_bed.jpg

Rodziny z dziećmi

Najważniejsze – bezpieczeństwo, czystość, lokalizacja i parking

Opcjonalnie – prywatność, rozrywka i inne udogodnienia przyjazne rodzinie

Czynniki zniechęcające – wysokie ceny i brak możliwości przebywania razem

Z naszych badań wynika, że informacje o obiektach i zdjęcia są dla rodzin najważniejszymi treściami.

 

gettyimages-1216403160.jpg

Goście przyjeżdżający na dłuższy pobyt

Najważniejsze – Wi-Fi, naturalne światło i klimatyzacja

Opcjonalnie – miejsca do pracy i pralka

Czynniki zniechęcające – hałas i inne zakłócenia

Z naszych badań wynika, że cena i lokalizacja, a także dostęp do praktycznych informacji o obiekcie, są najważniejszymi czynnikami dla gości zatrzymujących się na dłużej.

 

ede

Osoby podróżujące w grupie i w pojedynkę

Najważniejsze – lokalizacja i prywatność w pomieszczeniu lub opcji zakwaterowania

Opcjonalnie – prywatne łazienki, części wspólne i otoczenie

Czynniki zniechęcające – zła konfiguracja pokoi lub opcji zakwaterowania oraz wysokie ceny

Widzimy, że osoby podróżujące w grupie i samotnie używają zdjęć, aby ocenić wielkość, czystość i konfigurację miejsca.

 

Użyj tych czterech kryteriów, aby ocenić swoje treści:

  • Dokładność – czy udogodnienia w Twoim obiekcie są dokładnie wskazane? Dzięki temu potencjalni goście będą wiedzieć, co oferujesz.
  • Trafność – czy zdjęcia przedstawiają atrybuty Twojego obiektu? Odpowiednie zdjęcia pokazują gościom, czego mogą się spodziewać i za co płacą.
  • Kompletność – braki w treści powodują wątpliwości, które mogą skłonić potencjalnych gości do rezygnacji z rezerwacji. Możesz również przegapić okazję, by pochwalić się udogodnieniem, którego szukają goście.
  • Wysokiej jakości zdjęcia – dobrze zrobione zdjęcia sprawią, że Twój pokój będzie wyglądał tak samo dobrze na ekranie komputera, urządzenia mobilnego, jak w rzeczywistości.

Ocena zawartości strony jest użyteczna w ocenie treści. Znajdź swój wynik w Extranecie wraz z sugestiami dotyczącymi ulepszeń. Obiekty z oceną zawartości strony na poziomie 100% mają do 18% więcej rezerwacji niż obiekty, których treści są niekompletne.

Sprawdź moją ocenę

 

child rates

3. Wykorzystaj narzędzie do różnicowania pokoi, aby zachęcić do płatnego podwyższenia standardu pokoi

 

 

Z naszych badań wynika, że 37% gości, którzy rozważają podwyższenie standardu pokoju lub opcji zakwaterowania, nie decyduje się na to, ponieważ nie są oni w stanie uzasadnić dodatkowych kosztów.

 

Zróżnicowanie pokoi to świetny sposób na zwiększenie sprzedaży i zmaksymalizowanie przychodów z każdego pokoju lub opcji zakwaterowania, a także na zapewnienie unikalnych doświadczeń dla różnych typów podróżujących. Dla przykładu, informacja o tym, że w danym pokoju znajduje się pralka, jest atrakcyjna dla gości przyjeżdżających na dłuższy pobyt, natomiast rodziny z dziećmi docenią w pełni wyposażoną kuchnię.

 

Aby pomóc Ci przyciągnąć idealnych gości do każdego z Twoich pokoi lub opcji zakwaterowania, stworzyliśmy w Extranecie narzędzie do różnicowania pokoi. Narzędzie zaleca szybkie działania, które można podjąć, aby podkreślić najbardziej atrakcyjne cechy pokoju lub opcji zakwaterowania.

Użyj narzędzia do różnicowania pokoi

Jak działa narzędzie do różnicowania pokoi

Użyj narzędzia do różnicowania pokoi, aby podkreślić charakterystyczne cechy każdego z nich, dzięki czemu potencjalni goście będą mogli je zobaczyć na stronie Twojego obiektu:

  • Przed dokonaniem rezerwacji potencjalni goście mogą zobaczyć, jakie udogodnienia oferuje każdy pokój lub opcja zakwaterowania i ocenić różnice.
  • Po dokonaniu rezerwacji, ale przed zameldowaniem, na stronie z potwierdzeniem rezerwacji i w wiadomości e-mail proponujemy „uzyskanie lepszego pokoju”, podkreślając różnicę między zarezerwowanym pokojem a oferowanymi pokojami o wyższym standardzie.

Jeśli gość zaakceptuje ofertę podwyższenia standardu, wyślemy mu zmodyfikowaną rezerwację. Pokój lub opcja zakwaterowania, które zostały pierwotnie zarezerwowane, wracają do Twojej dostępności, aby ktoś inny mógł je zarezerwować.

Dowiedz się więcej

 

roomdiff

Co sądzisz o tej stronie?