Traveller Review Awards 2023: perguntas frequentes

Atualizado 3 meses atrás | 5 min. de leitura
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O Traveler Review Awards 2023 é uma premiação que celebra os parceiros que se esforçaram bastante para ajudar os viajantes a criarem lembranças incríveis. Confira as respostas para algumas das suas perguntas mais frequentes.

 

O que você encontra neste artigo

1. Informações gerais sobre o prêmio e elegibilidade

2. Como encontrar o ID da sua propriedade e alterar seus dados

3. Como baixar e compartilhar seu prêmio

1. Informações gerais sobre o prêmio e elegibilidade

  • O Traveller Review Awards é um programa anual de valorização no qual reconhecemos a hospitalidade excepcional oferecida por nossos parceiros, conforme demonstrado pelas notas de avaliação que os viajantes deixaram após a estadia ou experiência.

    Em janeiro de 2023, lançamos a 11ª edição dessa premiação.

  • Para receber um Traveller Review Award, em 1º de dezembro de 2022, você precisava ter:

    • Uma nota média de avaliação entre 8 e 10 (veja abaixo como a nota é calculada)
    • No mínimo 3 avaliações deixadas por viajantes da Booking.com

  • Sua nota de avaliação para o Traveller Review Awards 2023 tem como base a média de todas as avaliações de hóspedes publicadas em nosso site e app entre 1º de dezembro de 2019 e 30 de novembro de 2022. Calculamos sua nota de avaliação final em 1º de dezembro de 2022.

    Em agosto de 2019, apresentamos um novo sistema de avaliação. Em agosto de 2020, introduzimos novas mudanças. Calculamos sua nota de avaliação para o Traveller Review Awards 2023 com base nas avaliações que você recebeu nos últimos 3 anos.

    Para saber mais sobre nosso sistema de avaliação, confira este artigo.

  • Por favor, certifique-se de que leu e entendeu os critérios de participação e como calculamos a nota para o prêmio (confira as questões acima). Se ainda assim você discordar da nota da sua propriedade, por favor, entre em contato conosco para podermos verificar seu caso.

2. Como encontrar o ID da sua propriedade e alterar seus dados

  • Cada propriedade possui um ID diferente. Se várias das suas propriedades foram premiadas, por favor, baixe o kit de premiação correspondente a cada uma delas.

    Para encontrar o ID da sua propriedade, siga estas etapas:

    1. Faça login na extranet
    2. Procure o logotipo da Booking.com no topo de qualquer página da extranet.
    3. Ao lado do logotipo da Booking.com, você verá o nome da sua propriedade, seguido por um código de vários dígitos. Esse código é o ID da sua propriedade.

  • Não. Se você tiver recebido um Traveller Review Award 2023, o nome da propriedade que aparecerá no prêmio será o que estava cadastrado em nosso site em 1º de dezembro de 2022. Essa é a mesma data em que calculamos sua nota média de avaliação e em que selecionamos os vencedores do ano. Por isso, não é possível alterar os dados da sua propriedade após essa data.

3. Como baixar e compartilhar seu prêmio

  • Caso você tenha recebido um prêmio, vamos te avisar por e-mail em janeiro de 2023. Vamos incluir um link para você baixar o kit com seu prêmio digital no Partner Hub. Você também precisará do ID da sua propriedade para fazer isso.

    O kit com o seu prêmio contém uma carta do nosso CEO, um prêmio digital personalizado, além de modelos de mídia digital e recursos para redes sociais que você pode personalizar e usar para mostrar sua incrível hospitalidade. Você pode usá-los para destacar sua propriedade e sua equipe nas redes sociais e agradecer aos hóspedes por compartilharem suas experiências positivas.

  • Você pode baixar o kit com o seu prêmio na página do Partner Hub seguindo estas etapas:

    1. Acesse nossa página exclusiva no Partner Hub.
    2. Insira o ID da sua propriedade quando solicitado e clique em Download (ou, se estiver usando o celular, toque em Pesquisar e, em seguida, toque em Baixar o prêmio).

    Se aparecer uma mensagem de erro, o ID da propriedade que você inseriu pode não estar registrado como premiado. Verifique se o ID da sua propriedade está correto e tente novamente. Se você tiver mais de uma propriedade, tente inserir o ID de outra propriedade.

  • Ao ganhar um Traveller Review Award 2023, não deixe de compartilhar seu prêmio com o mundo.

    No seu kit, você encontrará seu prêmio personalizado e modelos fáceis de editar para as redes sociais. Você pode usar a hashtag #TravellerReviewAwards2023 e marcar a @bookingcom para que possamos comemorar com você.

    Você também pode compartilhar seu prêmio na Comunidade de Parceiros. Comemore com outros parceiros e compartilhe os segredos para receber ótimas avaliações de hóspedes.

    Mostre aos seus clientes o que significa ganhar esse prêmio colocando um link no seu site para a nossa página do Traveller Review Awards 2023 (https://www.booking.com/traveller-awards/index.pt-br.html). Você também pode compartilhar seu prêmio na Comunidade de Parceiros. Assim, você pode comemorar com outros parceiros e compartilhar os segredos para receber ótimas avaliações de hóspedes.

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