O que devo fazer se meu channel manager e a extranet da Booking.com não estiverem sincronizados adequadamente?

Atualizado 3 meses atrás

Se você perceber uma diferença nos preços da sua extranet da Booking.com, por favor, verifique primeiro se você possui uma oferta naquela tarifa, como uma oferta de última hora – esse pode ser o motivo para ter uma tarifa reduzida.

Algumas vezes, pode levar até 5 minutos para que as alterações sejam processadas e sincronizadas. Se seu channel manager tiver uma opção de atualização, tente isso.

Como alternativa, verifique se todos os quartos e tarifas estão mapeados entre sua extranet da Booking.com e o sistema de gerenciamento da propriedade (PMS) – alguns podem exigir uma atualização manual. Se você precisar de mais suporte, por favor, entre em contato com seu provedor.

Caso contrário, por favor siga as instruções específicas do seu provedor sobre como sincronizar seu PMS com os canais conectados como a Booking.com.

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