Por favor, observe que a manutenção agendada será feita no dia 22 de setembro de 2020, da 1h às 3h (horário de Brasília). Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Os dados que recebi do meu channel manager estão diferentes da reserva de um hóspede. O que devo fazer?

Atualizado 2 meses atrás

Se o número de quartos reservados no seu sistema de gerenciamento de propriedade (PMS) estiver diferente dos detalhes da reserva na extranet da Booking.com, por favor, verifique com seu provedor.

Se você acha que houve um erro por parte do hóspede, por favor, recomende que ele entre em contato com a Equipe de Apoio ao Cliente da Booking.com.

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