Recentemente configurei uma tarifa Genius, mas não estou recebendo notificações por e-mail. O que devo fazer?

Primeiramente, é melhor verificar se todas essas reservas têm efetivamente tarifas Genius.

Pode ser que uma reserva não tenha vindo diretamente do seu provedor de channel manager. Se este for o caso, entre em contato com ele diretamente.

Se este for um problema recorrente, por favor entre em contato com a equipe de Conectividade da Booking.com enviando uma mensagem pela aba ‘Fale Conosco’ da sua extranet. Selecione 'Dados da propriedade' como assunto, para que possamos verificar sua configuração.