Como adicionar promoções por meio do seu provedor de Serviço de Conectividade

Você pode configurar uma promoção por conta própria usando o seu provedor de Serviço de Conectividade. É só ter em mente as 5 etapas a seguir. Para começar, escolha uma das promoções que oferecemos:

1. Seleção – dependendo do seu objetivo, você pode escolher uma das 5 promoções mencionadas acima.
2. Desconto – você pode especificar qual percentual de desconto deseja oferecer em um plano de tarifa original.
3. Quarto e plano de tarifa – promoções selecionadas podem ser oferecidas em determinadas categorias de quarto e planos de tarifa.
4. Datas ativas – você pode desativar as promoções em datas e dias da semana específicos, enquanto elas permanecem disponíveis nos demais dias.
5. Personalizações adicionais – para modificar mais a promoção, você pode configurar uma duração mínima de estadia e cancelamento não reembolsável.

Caso queira configurar ofertas ou promoções na extranet, você encontra mais informações aqui.

Para usar as duas ofertas de forma estratégica, você pode configurá-las para que fiquem ativas por várias semanas ou meses seguidos. Os viajantes poderão ver as ofertas durante esse período com base nos critérios que você definir.

As ofertas de Reserva Antecipada e de Última Hora se complementam. Recomendamos que você ative as duas para compor sua estratégia de marketing. Essas promoções foram desenvolvidas com base nos padrões de recuperação do Coronavírus (COVID-19) que identificamos na demanda de viajantes. Você pode facilmente adaptá-las de modo que atendam à sua situação e necessidades específicas.

Assim que tiver tudo pronto para receber os hóspedes, você pode configurar Ofertas de Última Hora e de Reserva Antecipada no seu Serviço de Conectividade, incluindo sistemas de gerenciamento de propriedade, channel managers ou sistemas de gerenciamento de receita, contanto que essas soluções tenham uma API de promoções integrada. Para saber mais sobre como configurar ofertas e promoções, confira este artigo.

As Ofertas de Reserva Antecipada ajudam você a aumentar a ocupação logo no início da temporada. Elas funcionam atraindo hóspedes que reservam viagens com bastante antecedência.

Para aproveitar ao máximo uma oferta de Reserva Antecipada, recomendamos que você configure esta promoção no mínimo 30 dias antes do check-in.

Veja abaixo o guia passo a passo para configurar uma Oferta de Reserva Antecipada no seu provedor de Serviço de Conectividade:

1. Desconto – você pode especificar qualquer percentual de desconto que deseje oferecer em um plano de tarifa original.
2. Quarto e plano de tarifa – selecione as categorias de quarto e planos de tarifa em que a promoção será aplicada. O preço e as políticas do plano de tarifa original permanecerão inalterados, mas as datas, restrições e canais podem ser substituídos pela promoção.
3. Datas ativas – selecione o número mínimo de datas antes da data real da estadia em que a Oferta de Reserva Antecipada estará ativa e as datas para as quais os quartos podem ser reservados. Recomendamos que você configure esta promoção pelo menos 30 dias antes das datas de check-in.

Personalizações adicionais – para modificar mais a promoção, você pode configurar uma duração mínima de estadia e cancelamento não reembolsável.

As ofertas de Última Hora ajudam você a aumentar a ocupação durante toda a temporada, já que atraem hóspedes que decidem viajar de última hora.

Para aproveitar ao máximo a oferta de Última Hora, recomendamos que você configure esta promoção no máximo 7 dias antes do check-in.

Veja abaixo o guia passo a passo para configurar uma Oferta de Última Hora no seu provedor de Serviço de Conectividade:

1. Desconto – você pode especificar qualquer percentual de desconto que deseje oferecer em um plano de tarifa original.
2. Quarto e plano de tarifa – selecione as categorias de quarto e planos de tarifa em que a promoção será aplicada. O preço e as políticas do plano de tarifa original permanecerão inalterados, mas as datas, restrições e canais podem ser substituídos pela promoção.
3. Datas ativas – selecione o número máximo de datas antes da data real da estadia em que a Oferta de Última Hora estará ativa e as datas para as quais os quartos podem ser reservados. Recomendamos que você configure esta promoção pelo menos 7 dias antes das datas de check-in.
4. Personalizações adicionais – para modificar mais a promoção, você pode configurar uma duração mínima de estadia e cancelamento não reembolsável.

Caso queira configurar ofertas ou promoções na extranet, você encontra mais informações aqui.

A Oferta Básica pode ajudar você a aproveitar oportunidades no seu mercado e atrair mais demanda de viajantes. Você pode usar uma Oferta Básica para ajustar seus preços em resposta a situações ou períodos específicos. Por exemplo, você pode usá-la quando houver um evento muito procurado na sua região.

Você também pode usar a Oferta Básica para criar uma estratégia tarifária mais ampla, oferecendo descontos para um período específico. Você pode defini-los com base na demanda que espera receber. Uma Oferta Básica também pode ajudar a gerar reservas adicionais em períodos que você sabe que sua taxa de ocupação pode ser mais baixa do que o normal. Se houver alguma mudança, você pode gerenciar sua oferta a qualquer momento, mesmo que ela esteja no ar.

Você pode configurar uma Oferta Básica a qualquer momento. Além disso, é possível configurar diversas ofertas com antecedência. Cada oferta só ficará visível para hóspedes em potencial durante o período selecionado por você.

Veja abaixo o guia passo a passo para configurar uma Oferta Básica no seu provedor de Serviço de Conectividade:

1. Desconto – defina qual percentual de desconto deseja oferecer em um plano de tarifa original.
2. Quarto e plano de tarifa – selecione as categorias de quarto e planos de tarifa em que a promoção será aplicada. O preço e as políticas do plano de tarifa original permanecerão inalterados, mas as datas, restrições e canais podem ser substituídos pela promoção.
3. Datas ativas – selecione as datas em que a Oferta Básica ficará ativa e as datas para as quais os quartos podem ser reservados.
4. Personalizações adicionais – para modificar mais a promoção, você pode configurar uma duração mínima de estadia e cancelamento não reembolsável.

Para saber mais sobre como configurar ofertas e promoções, confira este artigo.

Observe que essas são as etapas gerais na maioria dos Serviços de conectividade. Pode haver exceções em que determinadas etapas sejam tratadas de maneira diferente. Você pode entrar em contato com seu provedor de Serviço de Conectividade para receber informações detalhadas e pedir que adicionem ou alterem etapas. Assim, você poderá gerenciar as Ofertas Básicas com mais eficiência.

Na nossa plataforma, a Oferta Básica é exibida da seguinte maneira: riscamos o preço original da estadia do hóspede em potencial e mostramos o preço com desconto ao lado do preço riscado. Nossas pesquisas mostram que o impacto visual de riscar os preços melhora as taxas de conversão e gera mais reservas.

Caso queira configurar ofertas ou promoções na extranet, você encontra mais informações aqui.

As Tarifas por País podem te ajudar a aproveitar a demanda nacional e internacional ao oferecer bons preços para viajantes de países que você quer atrair. Você pode aumentar suas reservas ao personalizar os descontos que oferece para mercados específicos: o país onde sua propriedade está localizada, outros países em particular, regiões inteiras ou o mundo todo.

Adicionar Tarifas por País é uma atitude proativa que você pode tomar como parte de sua estratégia tarifária, de forma a aumentar a ocupação da sua propriedade. Você fortalece sua estratégia ao oferecer um desconto exclusivo para hóspedes em potencial de países que você quer receber mais reservas. E, se a situação mudar, é possível editar suas Tarifas por País a qualquer momento.

Você pode oferecer um desconto de 5% ou mais. Só vamos mostrar esse valor para pessoas que estão usando nossa plataforma em países ou regiões que você quer atrair. As Tarifas por País ficam ativas durante todo o ano, mas você pode escolher até 30 datas em que o desconto não será válido.

As Tarifas por País valem para todos os seus quartos e Planos de Tarifa. O desconto da tarifa por país acumula com os descontos Genius que você pode oferecer e com qualquer outra promoção que tenha configurado, exceto as Tarifas para Celular.

Para saber mais sobre as Tarifas por País, confira esta página de soluções.

Lembre que, dependendo do país em que sua propriedade está localizada, essa opção pode não estar disponível devido a restrições legais ou comerciais. Estamos trabalhando para trazer as Tarifas por País para o mundo todo o mais rápido possível.

Confira abaixo as etapas que você precisa seguir para configurar uma tarifa por país por conta própria por meio do provedor de Serviço de Conectividade.

1. Público-alvo – Tarifas por país não são ofertas públicas e podem ser disponibilizadas apenas para reservas de hóspedes de uma região ou país selecionado. Dependendo da temporada de férias, você pode ativar Tarifas por país para diversos países em diferentes épocas do ano.
2. Desconto – defina qual percentual de desconto deseja oferecer em um plano de tarifa original. Observe que o desconto mínimo que deve ser oferecido nessa tarifa é de 5%.
3. Quarto e plano de tarifa – selecione as categorias de quarto e planos de tarifa em que a promoção será aplicada. O preço e as políticas do plano de tarifa original permanecerão inalterados, mas as datas, restrições e canais podem ser substituídos pela promoção.
4. Datas ativas – selecione as datas em que a promoção ficará ativa e as datas para as quais os quartos podem ser reservados. Você também pode desativar a promoção em datas e dias da semana específicos, por até no máximo 30 dias ao ano, de acordo com as suas necessidades.
5. Personalizações adicionais – para modificar mais a promoção, você pode configurar uma duração mínima de estadia e cancelamento não reembolsável.

Observe que essas são as etapas gerais na maioria dos Serviços de conectividade. Pode haver exceções em que determinadas etapas sejam tratadas de maneira diferente. Você pode entrar em contato com seu Serviço de conectividade para receber informações detalhadas e pedir que adicionem ou alterem etapas. Assim, você poderá gerenciar as Tarifas por país com mais eficiência.

Propriedades que quiserem configurar ofertas ou promoções na extranet podem encontrar mais informações aqui.

A Tarifa para celular é uma tarifa especial, visível apenas quando alguém usa nosso app ou acessa nosso site por meio de um navegador móvel. Ofereça Tarifas para celular e aumente as reservas feitas em dispositivos móveis em até 22%.

A maioria das reservas na nossa plataforma é feita por dispositivos móveis. Portanto, ao oferecer uma Tarifa para Celular, você alcança esse grande grupo de hóspedes em potencial. 

Ao oferecer uma Tarifa para Celular, um ícone especial aparece ao lado do nome da sua propriedade nos resultados de pesquisa, na página da propriedade e durante o processo de reserva. Descobrimos que isso ajuda a melhorar a conversão entre os usuários de dispositivos móveis. As Tarifas para Celular ficam ativas durante todo o ano, mas você pode escolher até 30 datas em que o desconto não será válido.

As Tarifas para celular valem para todos os seus quartos e Planos de tarifa. O desconto da Tarifa para celular acumula com os descontos Genius que você oferece e com qualquer outra promoção que tenha configurado, exceto as Tarifas por país.

Para saber mais sobre as Tarifas para celular, confira esta página de Soluções.

Você pode optar por oferecer qualquer valor de desconto de no mínimo 10%, mas para obter melhores resultados, recomendamos um desconto de 15%. Só vamos oferecer esse desconto no nosso app e no nosso site em navegadores móveis.

Ao ativar as Tarifas para Celular no app e site para dispositivos móveis, você pode alcançar 30% mais possíveis hóspedes do que se ativar apenas no app. Atrair clientes em dispositivos móveis é mais importante do que nunca, pois um número cada vez maior de viajantes usa esses dispositivos na hora de planejar viagens futuras e quando reservam espontaneamente.

Você pode configurar uma Tarifa para celular por conta própria usando o seu Serviço de conectividade. É só ter em mente os 5 fatores a seguir:

1. Público-alvo – as Tarifas para celular não são ofertas públicas e podem ser disponibilizadas apenas para hóspedes que reservarem usando dispositivos Android ou iOS. Isso pode ser feito no aplicativo da Booking.com ou no site da Booking.com para navegadores móveis.
2. Desconto – defina qual percentual de desconto deseja oferecer em um plano de tarifa original. Observe que o desconto mínimo que deve ser oferecido nessa tarifa é de 10%.
3. Quarto e plano de tarifa – selecione as categorias de quarto e planos de tarifa em que a promoção será aplicada. O preço e as políticas do plano de tarifa original permanecerão inalterados, mas as datas, restrições e canais podem ser substituídos pela promoção.
4. Datas ativas – selecione as datas em que a promoção ficará ativa e as datas para as quais os quartos podem ser reservados. Você também pode desativar a promoção em datas e dias da semana específicos, por até no máximo 30 dias ao ano.
5. Personalizações adicionais – para modificar mais a promoção, você pode configurar uma duração mínima de estadia e cancelamento não reembolsável.

Caso queira configurar ofertas ou promoções na extranet, você encontra mais informações aqui.

Observe que essas são as etapas gerais na maioria dos Serviços de conectividade. Pode haver exceções em que determinadas etapas sejam tratadas de maneira diferente. Você pode entrar em contato com seu Serviço de conectividade para receber informações detalhadas e pedir que adicionem ou alterem etapas. Assim, você poderá gerenciar as Tarifas para celular com mais eficiência.

Combinamos descontos para que possamos cumprir nosso compromisso com públicos diferentes, garantindo o melhor preço possível e gerando o maior número de reservas para parceiros como você. Como esses públicos agregam valor ao seu negócio de diferentes maneiras – por exemplo, clientes Genius têm menos chance de cancelar – clientes que acumulam descontos podem representar um valor adicional maior. Descontos combinados também podem trazer excelentes resultados para sua conversão e ocupação.

Veja estas 2 regras para combinar Promoções:

1. As Tarifas direcionadas não podem ser combinadas entre si, mas podem ser combinadas com Ofertas de Portfólio. Ou seja, as Tarifas para celular não podem ser combinadas com as Tarifas por país, mas podem ser combinadas com uma Oferta Básica, de Reserva Antecipada ou de Última Hora.
2. As Ofertas de Portfólio não podem ser combinadas entre si, mas podem ser combinadas com Tarifas direcionadas. Ou seja, as Ofertas Básicas não podem ser combinadas com uma Oferta de Reserva Antecipada ou de Última Hora, mas podem ser combinadas com Tarifas por país ou Tarifas para celular.

Quando se trata de combinar diferentes produtos relacionados a preços, as seguintes regras se aplicam:

• Preços básicos podem ser combinados com produtos Genius e Tarifas direcionadas, bem como Ofertas de portfólio.
• No programa Genius, você pode combinar diferentes subprodutos Genius. No entanto, como ele em si é um produto relacionado a preços, o Genius pode ser combinado com outros produtos da mesma forma, independentemente do desconto Genius específico que você configurou. Confira esta página de Soluções para mais informações sobre o programa e subprodutos Genius.
• O Programa Preferencial é um produto relacionado a preços, mas ele não gera promoções ou descontos para o cliente. É por isso que ele não acumula com outros produtos desse tipo, já que não afeta o valor final exibido ao cliente. A comissão do Preferencial é calculada com base no preço final exibido ao cliente, que pode ser mais baixo se ele tiver direito a um desconto.

Descontos combinados não são acumulados para criar um desconto maior, mas são aplicados em sequência. No exemplo abaixo, considere uma tarifa-base de € 100:

• Primeiro, é aplicado um desconto Genius de 10%, que resulta em um preço de € 90 (€ 100 - 10% x € 100)
• Uma tarifa por país de 10% é aplicada ao novo preço de € 90, levando o valor final a € 81 (€ 90 - 10% x € 90)
• € 81 é o preço final que é mostrado ao cliente e sobre o qual a comissão será calculada