Quando enviar um comprovante de pagamento

Atualizado 5 meses atrás | 2 min. de leitura
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O que é um comprovante de pagamento

 

Comprovante de pagamento é um extrato bancário ou documento que confirma que um pagamento foi realizado.

O comprovante de pagamento deve sempre incluir as seguintes informações:

  • Data
  • Valor
  • Dados bancários do beneficiário
  • Dados da conta bancária do remetente
  • Ele também pode incluir um número de referência da transação, mas é opcional

Se você for administrador de um grupo com várias propriedades, precisará mencionar os valores pagos separadamente para cada ID de hotel e fatura. 

Você pode enviar o comprovante de pagamento pela extranet clicando em ‘Mensagens’, selecionando o tópico ‘Faturas e comissão’ e o subtópico ‘Confirmação de Pagamento’.


Quando o comprovante de pagamento pode ser solicitado a você

 

O comprovante de pagamento poderá ser exigido se você fizer o pagamento por transferência bancária. 

Se os pagamentos das faturas não forem recebidos em tempo hábil, nossa equipe financeira entrará em contato para solicitar o comprovante de pagamento, com o objetivo de evitar a suspensão. 

Ele também poderá ser solicitado se:

  • Pagamentos únicos forem influenciados por várias moedas 
  • Um pagamento de valor insuficiente ou a mais tiver sido feito
  • Um pagamento for feito por meio de um provedor terceirizado
  • Quando você estiver fazendo um pagamento em massa para mais de uma propriedade

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