Tudo o que você precisa saber sobre débito direto
O débito direto autoriza a gente a cobrar pagamentos da sua conta automaticamente, na data de vencimento. Você pode configurar o débito direto preenchendo o formulário de Autorização para Débito Direto, que pode ser encontrado na extranet.
Além de ser a forma mais segura e econômica de pagar suas faturas, existem vários outros motivos para você usar o débito direto. Por exemplo, você economizará nos custos das transações e não terá que se preocupar em fazer seus pagamentos em dia, já que é tudo automatizado. Você receberá notificações sempre que ocorrer uma transação. Além disso, você tem a garantia de reembolso no caso de um valor ter sido debitado incorretamente.
Observação: se você está na zona do euro e usa o Débito Direto SEPA (Área Única de Pagamentos em Euros), seu banco poderá reembolsar o valor em um prazo de até oito semanas. Esse período pode ser estendido para 13 meses caso você tenha um motivo válido.
O que você encontra neste artigo:
Como ativar o débito direto
Antes de ativar o débito direto, verifique com seu banco se essa opção está disponível em sua região. Se estiver, você pode configurar o débito direto seguindo estas etapas:
- Faça login na extranet
- Clique em Financeiro e, em seguida, em Dados bancários
- Clique em Adicionar dados bancários e, depois, em Configurar débito direto. Ou então, clique em Obter uma autorização SEPA e preencha os dados
- Clique em ‘Salvar’
Em alguns casos, mesmo que o débito direto esteja disponível na sua região, talvez não seja possível oferecer esse serviço a você. Acesse o link relacionado a informações sobre pagamento disponível na seção ‘Visão Geral - Financeiro’ da extranet para verificar sua elegibilidade antes de tentar ativar o débito direto.
Quando debitamos sua conta
Nós debitamos sua conta bancária 14 dias após a emissão de uma fatura. Os processos de débito direto podem levar de 4 a 5 dias para serem concluídos. Depois disso, a fatura será marcada como paga e aparecerá em verde na extranet. Se um débito direto não puder ser processado, a fatura aparecerá em vermelho.
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