Tudo o que você precisa saber sobre débito direto

O débito direto autoriza a Booking.com a cobrar pagamentos da sua Conta Bancária automaticamente, na data de vencimento. Você pode configurar o débito direto preenchendo o formulário de Autorização para débito direto. Ele pode ser encontrado na aba Financeiro na extranet.

Além de ser a forma mais segura e econômica de pagar suas faturas, existem vários outros motivos para você usar o débito direto. Por exemplo, você economizará nos custos das transações e não terá que se preocupar em fazer seus pagamentos em dia, já que é tudo automatizado. Você receberá notificações sempre que ocorrer uma transação. Além disso, você tem a garantia de reembolso no caso de um valor ter sido debitado incorretamente.

Informamos que o débito direto não está disponível para todos os parceiros. Se você não tiver essa opção na extranet, consulte este artigo para obter mais informações sobre como pagar suas faturas. 

O que você encontra neste artigo:

Como ativar o débito direto

Antes de ativar o débito direto, verifique com seu banco se essa opção está disponível em sua região. Se estiver, você pode configurar o débito direto seguindo estas etapas:

1. Faça login na extranet
2. Clique em Financeiro e selecione Dados bancários (se esse subtópico não estiver disponível, selecione Configurações financeiras)
3. Clique em Adicionar dados bancários e, depois, em Pagamentos por débito direto para a Booking.com. Ou então, clique em Obter uma autorização SEPA e preencha os dados
4. Clique em Salvar

Em alguns casos, mesmo que o débito direto esteja disponível na sua região, talvez não seja possível oferecer esse serviço a você. Para conferir se você se qualifica:

1. Clique em Financeiro
2. Clique em Visão Geral - Financeiro
3. Role para baixo até Dados de pagamento

Se for elegível, você encontrará o link para se cadastrar on-line para o débito direto.

Quando debitamos sua conta

Nós debitamos sua conta bancária 14 dias após a emissão de uma fatura. Os processos de débito direto podem levar de 4 a 5 dias para serem concluídos. Depois disso, a fatura será marcada como paga e aparecerá em verde na extranet. Se um débito direto não puder ser processado, a fatura aparecerá em vermelho.

O que fazer se o débito direto falhar

Se o débito direto falhar, a fatura será marcada em vermelho na extranet. Você pode consultar isso em Financeiro - Faturas.

Quando a fatura estiver marcada em vermelho, ela só poderá ser paga por transferência bancária.

Os dados bancários do pagamento podem ser encontrados na aba Financeiro - Visão Geral - Financeiro. Por favor, certifique-se de usar o ID da sua propriedade ou o número da fatura como referência do pagamento.

Como modificar seus dados bancários para débito direto

1. Faça login na extranet
2. Clique em Financeiro e selecione Dados bancários (se esse subtópico não estiver disponível, selecione Configurações financeiras)
3. Clique em Editar débito direto e preencha os dados
4. Clique em Salvar

Como mudar do débito direto para outras formas de pagamento?

A Booking.com oferece várias formas de pagamento para parceiros, específicas para cada país. Para alguns países, apenas a opção de débito direto está disponível. Isso significa que nem sempre é possível alterar a forma de pagamento.