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Vamos começar

Tudo o que você precisa saber sobre notas de crédito

Atualizado 1 mês atrás | 5 min. de leitura
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​Se confirmarmos que precisamos corrigir uma fatura para você, isso não significa que vamos te enviar uma nova. Em vez disso, sua fatura original permanecerá válida, mas também vamos emitir uma nota de crédito separada. Ela mostrará o valor que precisa ser deduzido da fatura original – ou seja, esse é o valor que você não precisa pagar.

O que você faz com a nota de crédito depende do valor em comparação à fatura original:

  • Se ela tiver o mesmo valor da fatura original, vamos usá-la automaticamente para quitar essa fatura – você não precisa fazer nada
  • Se ela tiver um valor mais baixo do que a fatura original, vamos aplicá-la automaticamente a essa fatura – você precisa pagar o valor restante
  • Se ela tiver um valor mais alto do que a fatura original, vamos usá-la automaticamente para quitar essa fatura. Além disso, vamos aplicar o valor restante a sua próxima fatura – você não precisa fazer nada

Lembre-se de que as notas de crédito não têm uma data de validade. Portanto, você pode usá-las a qualquer momento, desde que ainda esteja trabalhando com a gente.

Se tiver alguma outra dúvida, confira este artigo sobre como pagar suas faturas.

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