Pagamentos e faturamento para parceiros com várias propriedades
Caso possua várias propriedades cadastradas em nossa plataforma e um contrato em grupo conosco, você pode ver um relatório consolidado de todas as propriedades da sua conta de grupo e pagar suas faturas em massa.
Observe que a opção de pagamento em massa não está disponível para grupos no Brasil.
O que você encontra neste artigo
Como ver várias faturas
Caso você administre várias propriedades, pode ver suas faturas antigas e atuais na extranet. Para isso, clique em Financeiro ou em Financeiro e depois em Faturas depois de fazer login na sua conta de grupo.
Nessa aba, você pode selecionar o mês para o qual deseja visualizar a fatura e baixá-la em PDF ou Excel. O status da fatura e o saldo total também podem ser visualizados aqui.
Na aba Financeiro, você pode:
- Ver o valor total devido em todas as suas propriedades
- Conferir, baixar e imprimir faturas para todas as suas propriedades
- Baixar um detalhamento de todas as suas faturas em uma única planilha
- Baixar um relatório de reservas completo de todas as reservas em suas propriedades em uma única planilha
Como pagar várias faturas
Se você estiver usando os Pagamentos via Booking.com com transferência bancária, não é necessário pagar faturas. A comissão será deduzida do pagamento recebido. Para mais informações, confira este artigo.
Para parceiros que não utilizam os Pagamentos via Booking.com com transferência bancária, não criamos uma única fatura consolidada para proprietários de várias acomodações, mas você pode pagar todas as faturas que aparecem na aba Financeiro da sua conta de grupo de uma única vez por transferência bancária, manualmente. Você encontra os dados bancários em uma de suas faturas ou acessando a aba Financeiro e selecionando Configurações financeiras.
Por favor, inclua o ID de pelo menos uma de suas propriedades na descrição de pagamento da transferência bancária. Depois, envie o detalhamento do pagamento para nosso Departamento Financeiro por meio da aba Mensagens da extranet. Ele precisa ser enviado a partir da aba Mensagens de uma de suas propriedades, já que a conta de grupo não dispõe dessa funcionalidade.
Observe que o detalhamento do pagamento é necessário para que nossa equipe aloque o valor correto do pagamento por propriedade.
Você pode enviá-lo para nós seguindo estas etapas na extranet:
- Acesse a aba Mensagens e selecione Mensagens da Booking.com
- Abra o menu suspenso em Fale conosco e selecione Criar nova mensagem ou clique em Ver opções de contato
- Selecione o tópico Faturas e comissão e depois o subtópico Confirmação de pagamento
Débito direto para grupos
O débito direto autoriza a Booking.com a cobrar pagamentos da sua conta bancária automaticamente, na data de vencimento.
Além de ser a forma mais segura e econômica de pagar suas faturas, existem vários outros motivos para você usar o débito direto. Por exemplo, você economizará nos custos das transações e não terá que se preocupar em fazer seus pagamentos em dia, já que é tudo automatizado. Você receberá notificações sempre que ocorrer uma transação. Além disso, você tem a garantia de reembolso no caso de um valor ter sido debitado incorretamente.
Se você está na zona do euro e usa o débito direto SEPA (Área Única de Pagamentos em Euros), seu banco poderá reembolsar o valor em um prazo de até 8 semanas. Esse período pode ser estendido para 13 meses caso você tenha um motivo válido.
Se você quiser mudar sua forma de pagamento para débito direto (lembre-se de que essa opção não está disponível para todos os grupos/países), entre em contato com a gente seguindo estas etapas:
- Acesse a aba Mensagens e selecione Mensagens da Booking.com
- Abra o menu suspenso em Fale conosco e selecione Criar nova mensagem ou clique em Ver opções de contato
- Selecione o tópico Faturas e comissão e depois o subtópico Outro
-
Comissão, faturas e impostos
-
- Como reabrir sua propriedade após pagar uma fatura atrasada
- Quando minha conta será cobrada se eu pagar por Débito Direto?
- Como pagar suas faturas
- Como editar dados bancários e de faturamento
- Como verificar seu relatório de reservas
- Como deduzir créditos de uma fatura em aberto no Brasil
- Tudo o que você precisa saber sobre débito direto
- Como contestar sua fatura
- Quando enviar um comprovante de pagamento
- Como usar uma nota de crédito
- Noções básicas sobre faturas adicionais