Vou pagar comissão em caso de overbooking?

Atualizado 4 meses atrás

Sim, a comissão é cobrada em caso de overbooking.

Entendemos que erros podem acontecer e estamos sempre aqui para ajudar você a realocar hóspedes no caso de um overbooking. Entretanto, como o quarto foi disponibilizado na Booking.com, ainda podemos cobrar comissão por esta reserva e solicitar que você cubra os custos de realocação para o hóspede.

Se houver circunstâncias que você gostaria de nos informar, você sempre pode entrar em contato conosco pela aba Mensagens, ou ao ligar para nosso número local de serviço de apoio ao cliente. Exceções: Se você estiver ativo na Booking.com por menos de 30 dias, ou se você teve menos de 5 overbookings em 12 meses, a comissão não será cobrada.

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