Como lidar com alterações e cancelamentos

Se um hóspede não aparecer para sua reserva e você decidir isentá-lo da taxa de cancelamento, é importante marcar a reserva como um não comparecimento. Assim

Mesmo depois de uma reserva ter sido cancelada, ela permanece no sistema e não pode ser excluída. É útil manter um registro dessas informações e monitorar o

Mesmo que um hóspede tenha reservado uma tarifa não reembolsável, eles podem solicitar cancelar a reserva gratuitamente.Você pode utilizar a ferramenta Exceções

查看我们的酒店后台数据分析工具如何帮您理解贵住宿的订单取消模式。 <观看视频> 根据我们的订单数据显示，大部分的订单取消都发生在住宿规定的政策内，客人只是计划有变，想要修改订单而已。但我们也明白，最后一刻取消和未入住等情况会导致您错失收入。 如果您想阻止或减少这类情况的发生，我们建议您先看看贵住宿总体的订单取消模式。

Quando um hóspede faz uma reserva, ela é confirmada imediatamente. Portanto, não é possível recusá-la. Dependendo das suas políticas, o hóspede pode cancelar a

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