Como alterar ou redefinir seus dados de login da extranet

Atualizado 5 meses atrás | 2 min. de leitura
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Você pode alterar a senha da sua conta da extranet a qualquer momento, ou redefini-la em caso de esquecimento. 


O que você encontra neste artigo


Como alterar sua senha da extranet

Confira como alterar a senha que você usa para fazer o login na extranet:

  1. Faça login na extranet
  2. Clique em Sua Conta e, em seguida, em Alterar senha
  3. Digite sua senha atual e insira a nova senha duas vezes
  4. Clique em Salvar

Caso tenha esquecido sua senha, você precisará redefini-la.


Como redefinir sua senha esquecida da extranet

Se você esqueceu sua senha, veja como redefini-la:

  1. Acesse a página de login da extranet
  2. Clique em Problemas com o login?. Em seguida, clique em Esqueceu sua senha?
  3. Insira seu nome de usuário e clique em Enviar link de redefinição de senha
  4. Para redefinir sua senha, clique no link que vamos enviar para você por e-mail

Como criar uma nova senha em caso de bloqueio

Você precisará atualizar sua senha uma vez por ano. Depois que sua senha expirar, você receberá uma mensagem para atualizá-la na próxima vez que fizer login. 

Caso sua conta esteja bloqueada devido a várias tentativas malsucedidas de login, você poderá tentar acessá-la novamente. Fazendo isso, surgirá uma mensagem pop-up pedindo que você verifique seu endereço de e-mail. Clique em Sim, criar minha senha. Você receberá um link por e-mail para redefini-la.

Se você também esqueceu seu nome de usuário, selecione Esqueceu seu nome de usuário? para entrar em contato com uma de nossas equipes de suporte.

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