Como fazer login na extranet da Booking.com

Atualizado 1 mês atrás
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A extranet da Booking.com é um painel de controle para gerenciar sua propriedade. Saiba como acessar sua conta com nosso guia passo a passo para primeiro login, recuperação de senha e login em novos dispositivos.

O que você encontra neste artigo

  1. Como acessar sua extranet pela primeira vez
  2. Acesso bloqueado? 
  3. Como fazer login com um novo dispositivo

Como acessar sua extranet pela primeira vez

Quer fazer login na sua conta? Para instruções de login passo a passo, assista ao vídeo abaixo.

Acesse a página de cadastro na extranet da Booking.com e insira seus dados. Os seus dados de login são os mesmos que você inseriu ao criar sua conta de parceiro no início do processo de cadastro. Eles são diferentes dos dados de qualquer outra conta que você possa ter criado no site destinado aos clientes, pois são duas plataformas separadas. 

Caso tenha recebido um convite para gerenciar uma conta que não foi criada por você na extranet, será necessário usar seus dados pessoais para fazer login.

Por motivos de segurança, fazer login na sua conta da extranet requer uma autenticação de 2 fatores. Dessa forma, você pode fazer login com segurança com um código PIN exclusivo enviado para o seu número de telefone. Para garantir ainda mais sua segurança, você pode receber várias solicitações de autenticação, dependendo do que quiser realizar na extranet. Descubra como proteger sua conta aqui. 

Dicas para acessar sua conta da extranet a qualquer momento:

  • Seu número de telefone deve estar sempre atualizado. Saiba aqui como você pode atualizar suas informações de contato ou informar um número de telefone adicional. É recomendável adicionar outro número de telefone para a autenticação de 2 fatores, caso o primeiro número esteja inacessível ou fora de área. 
  • Também sugerimos que você tenha o app Pulse instalado para ter um acesso a mais à sua extranet. Dessa forma, se você não conseguir concluir a autenticação de 2 fatores por mensagem de texto, será possível fazer isso com o código de verificação do Pulse: faça login no aplicativo e recupere o PIN na página “Mais”. A adição do PIN tem limite de tempo, por isso deve ser feita rapidamente.

 

Depois de fazer o login, você vai entrar na página inicial da extranet ou na página inicial do seu grupo. Clique no ícone ? no canto superior direito para mais informações sobre funções específicas da extranet. Na extranet, você pode:

  • Acessar as informações da sua propriedade, como o ID, no ícone da propriedade na parte superior da página, bem como ver o anúncio da sua propriedade em nosso site.
  • Atualizar a disponibilidade e as categorias de quarto, adicionar fotos e solicitar alterações de texto na página da sua propriedade 
  • Encontrar oportunidades desenvolvidas para melhorar sua performance que permitem que você configure ofertas e ofereça descontos aos clientes.

Descubra tudo sobre a extranet da Booking.com aqui.

Acesso bloqueado? 

Se você esquecer seu nome de usuário e senha, poderá recuperá-los clicando em Esqueceu seu nome de usuário? ou Esqueceu sua senha? na página de login da extranet.

Em casos excepcionais, se você não tiver acesso ao seu dispositivo móvel para concluir o processo de login, siga estas instruções:

  1. Selecione Não foi possível verificar? quando o código PIN for solicitado.
  2. Selecione o motivo pelo qual você não consegue concluir o processo de verificação.
  3. Entre em contato com o Serviço de Apoio ao Cliente e informe o PIN que aparece na tela. Eles te darão um novo código de verificação
  4. Use esse código para fazer login

Caso tenha problemas ao fazer o login e precise de mais ajuda, confira estas dicas para acessar sua conta.

Como fazer login com um novo dispositivo

Caso esteja fazendo login na extranet da Booking.com com um novo dispositivo, você vai precisar verificar seus dados.

Quando for necessário verificar seus dados, você pode escolher uma das seguintes opções:

  • Mensagem de texto: selecione esta opção para receber um código de 6 dígitos por SMS.
  • Código de verificação do Pulse: faça login no app Pulse e recupere seu PIN de acordo com os passos descritos a seguir. Clique em Mais, depois em Configurações e em PIN da extranet

Insira seu código de 6 dígitos ou PIN. Agora, você pode acessar a extranet da Booking.com novamente.

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