Tudo o que você precisa saber sobre o app Pulse

Atualizado 3 meses atrás | 5 min. de leitura
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O Pulse é um aplicativo super prático. Com ele, você cuida da sua propriedade de onde quer que esteja. Desenvolvemos esse app pensando em você. Por isso, tomamos como base o feedback que recebemos sobre como você e outros parceiros gerenciam reservas.


O que você encontra neste artigo


Principais recursos do Pulse

O app Pulse reúne muitos recursos práticos que ajudam você a gerenciar sua propriedade rapidamente. O aplicativo inclui um calendário e uma visão geral das chegadas e partidas dos seus hóspedes. Você também pode usar o app para:

  • Gerenciar a disponibilidade da sua propriedade
  • Receber notificações sobre reservas, cancelamentos e avaliações
  • Acompanhar a performance da sua propriedade e encontrar oportunidades para melhorar
  • Responder às mensagens dos hóspedes de maneira rápida e conveniente

Como fazer login no Pulse

Você pode fazer login no Pulse com seu nome de usuário e senha da extranet. Quando você faz login no Pulse pela primeira vez ou instala o app em um novo dispositivo, vamos pedir para que ele seja verificado. Desenvolvemos essa medida de segurança para proteger seus dados e os dados dos seus hóspedes.

Confira como verificar seu dispositivo:

  1. Faça login no Pulse
  2. Selecione seu número de celular na lista de números cadastrados
  3. Selecione se você prefere receber um código de verificação por chamada telefônica ou SMS
  4. Digite o código no Pulse e selecione Verificar agora

Como verificar o seu dispositivo

Caso você tente verificar seu dispositivo usando seu número de celular, mas o app não mostre o número para o qual você gostaria que enviássemos o código de verificação, veja o que você pode fazer:

  1. Faça login no Pulse
  2. Selecione Meu número não está cadastrado
  3. Vamos pedir para você verificar seu dispositivo pela extranet
  4. Faça login na extranet, clique em Sua conta, depois clique em Meus dispositivos
  5. Siga as instruções para verificar seu dispositivo
  6. Depois de verificar seu dispositivo na extranet, você poderá fazer o login no app Pulse

Como gerenciar dispositivos que têm acesso ao Pulse

Na extranet, você pode gerenciar quais dos seus dispositivos têm acesso ao aplicativo Pulse. Veja como funciona:

  1. Faça login na extranet
  2. Clique em Sua conta, depois clique em Meus dispositivos
  3. Você verá uma lista dos seus dispositivos que têm acesso ao Pulse – para remover um deles, clique em Negar

Dispositivos e versões compatíveis

O Pulse está disponível em dispositivos Android e iOS. Para manter seus dados em segurança e garantir que você possa acessar as últimas funcionalidades do Pulse, atualize os sistemas operacionais dos seus dispositivos para as seguintes versões:

  • Android 6.0 ou superior (recomendamos Android 9 ou superior)
  • iOS 14.7 ou superior (recomendamos iOS 12 ou superior)

Uso do Pulse em versões anteriores do Android ou iOS

No dia 1º de novembro de 2019, deixamos de oferecer suporte ao Pulse em dispositivos da Apple que utilizam versões inferiores ao iOS 14.7. A partir de 1º de outubro de 2020, deixamos de oferecer suporte ao Pulse em dispositivos Android com sistema operacional inferior ao Android 6.0.


Uso do Pulse em sistemas operacionais mais antigos

Você não pode usar o app Pulse se não tiver atualizado seu sistema operacional para as versões indicadas acima. Melhorias e novas funcionalidades do app exigem sistemas com maior nível de segurança. Por isso, você precisa atualizar o sistema operacional do seu dispositivo com a finalidade de atualizar o aplicativo até sua versão mais recente.

Para saber como atualizar seu dispositivo, clique aqui para Android ou aqui para iOS.

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