Tudo sobre o Painel de Classificação

Disponível na aba Análise de dados da extranet, o Painel de Classificação fornece dados relevantes para você acompanhar e melhorar o ranking da sua propriedade nos nossos resultados de pesquisa.

Por que a visibilidade é essencial para a performance da sua propriedade? Quanto mais visibilidade você tiver nos resultados de pesquisa, maiores as chances de atrair hóspedes para a página da sua propriedade e receber reservas.

O que você encontra neste artigo

O que é o Painel de Classificação?

Usando o histórico de dados, o Painel de Classificação te ajuda a:

• Ver seu ranking nos resultados de pesquisa da nossa plataforma
• Comparar sua performance com outras propriedades no seu mercado
• Conferir sua conversão – a porcentagem de hóspedes que reserva depois de visitar a página da sua propriedade

Indicadores de performance no Painel de Classificação  

Os principais indicadores do Painel de Classificação abrangem a jornada inteira do hóspede, desde a pesquisa inicial até a realização da reserva. Em cada fase, você pode acompanhar sua performance pelos últimos 30, 90 dias ou 365 dias. Você pode até mesmo comparar a performance dos últimos 30 ou 90 dias com o mesmo período do ano anterior usando as seguintes métricas:

• Visualizações dos resultados de pesquisa – o número de vezes que hóspedes em potencial viram sua propriedade nos resultados de pesquisa
• Taxa de cliques (CTR) – a porcentagem de hóspedes em potencial que clicaram na sua propriedade nos resultados de pesquisa, em relação ao número de visualizações dos resultados de pesquisa
• Visualizações da página da propriedade – o número de vezes que hóspedes em potencial viram a página da sua propriedade
• Reservas – o número total de reservas recebidas, incluindo cancelamentos

Sua propriedade também recebe uma Nota de Performance nos Resultados de Pesquisa. Isso mostra o ranking da sua performance em relação a todas as propriedades do seu mercado nos últimos 90 dias.

Fatores que mais afetam o ranking

Você pode melhorar sua Nota de Performance nos Resultados de Pesquisa ao focar nos fatores que nos ajudam a corresponder as preferências dos hóspedes com as acomodações mais adequadas. Isso te ajuda a atrair as pessoas que querem se hospedar na sua propriedade.

• Conversão – a porcentagem de reservas em relação ao número de visualizações da página da propriedade. A conversão nos ajuda a prever a probabilidade da sua propriedade ser reservada. O painel compara essa probabilidade com a média do seu mercado. 
• Tarifa Diária Média (ADR) – sua receita média por quarto em relação a um quarto ocupado pago em determinado período. O painel compara a tarifa com a média do seu mercado.
• Cancelamentos – a porcentagem de quartos reservados que foram cancelados nos últimos 90 dias. O painel compara a porcentagem com a média do seu mercado.
• Nota da Página da Propriedade – indica se o conteúdo da sua propriedade é atrativo e útil para hóspedes em potencial (fotos, descrições, comodidades, etc.).
• Nota de avaliação – mostra como hóspedes anteriores avaliaram a estadia na sua propriedade.

Todos esses fatores podem ajudar você a identificar onde melhorar. E, para manter a competitividade com as outras propriedades na sua região, o Painel de Classificação permite que você compare sua performance nos resultados de pesquisa com outras propriedades, conhecido como ‘grupo de concorrentes’. Você pode atualizar esse grupo na aba Análise de dados da extranet a cada 30 dias.

Outros recursos para ajudar a melhorar o ranking  

Supondo que você já tenha implementado os conceitos básicos de visibilidade, ainda há outras formas de aumentar as reservas.

Se você atingir certo nível de performance na nossa plataforma, é possível participar de 2 programas que vão impulsionar sua visibilidade nos resultados de pesquisa.

• Genius – te aproxima dos nossos hóspedes mais frequentes. Sua propriedade recebe uma marcação especial do Genius, além de contar com um aumento no ranking e maior visibilidade nos resultados de pesquisa do nosso site.
• Programa de Parceiros Preferenciais – recompensa nossas propriedades de alta performance com um ícone de aprovação, além de visibilidade adicional nos resultados de pesquisa.

Além disso, você pode usar o Acelerador de Visibilidade para dar destaque à sua propriedade em certas datas de alta demanda, ou durante períodos que você tenha poucas vendas ou muitos cancelamentos.

Você também pode configurar uma oferta ou promoção para aumentar sua ocupação nos dias e períodos que você mais precisar.