Tudo sobre ranking, resultados de pesquisa e visibilidade

A sua classificação no ranking da nossa plataforma está diretamente relacionada à quantidade de hóspedes que encontram sua propriedade ao fazer uma pesquisa. Para te ajudar a entender nosso ranking e como você pode melhorar sua classificação, reunimos tudo o que você precisa saber sobre visibilidade, resultados de pesquisa e nosso algoritmo.

O que você encontra neste artigo

O que é um ranking?

O ranking é a forma que exibimos as acomodações disponíveis nos resultados de pesquisa. Ordenamos os resultados de acordo com o que é mais relevante para as preferências particulares de cada hóspede. Essas preferências incluem comportamentos anteriores de pesquisa, a dinâmica específica do mercado e a performance geral da propriedade.

O ranking ajuda os viajantes a encontrarem a propriedade mais adequada para eles e te ajuda a atrair o hóspede certo.

Como nossa abordagem em relação ao ranking mudou

Ao longo dos anos, a forma que nossa plataforma lida com o ranking evoluiu e melhorou. Dessa maneira, podemos personalizar os resultados de pesquisa de cada hóspede, em vez de apresentar sempre as mesmas propriedades para todas as pessoas. 

Estamos sempre ajustando nossa abordagem e o algoritmo do nosso ranking de acordo com o feedback dos viajantes e seus padrões de pesquisa anteriores. Também usamos a tecnologia de machine learning e acompanhamos a performance dos nossos parceiros para tornar o sistema de ranking mais sofisticado, dinâmico e personalizado. 

O sistema de ranking aumenta suas chances de atrair hóspedes que realmente querem reservar sua propriedade. Porém, só podemos exibir um número limitado de propriedades por página, então o ranking é relativo. Se a classificação de uma propriedade sobe, outra tem que descer.

Como entender sua classificação no ranking

Na extranet, o Painel de Classificação acompanha a performance da sua propriedade em cada etapa da jornada de pesquisa do hóspede. Essa ferramenta é atualizada regularmente para mostrar os seguintes resultados:

• Visualizações nos resultados de pesquisa – o número de vezes que os hóspedes viram sua propriedade nos resultados de pesquisa
• Visualizações da página da propriedade – o número de vezes que os hóspedes viram a página da sua propriedade
• Reservas – o número de vezes que os hóspedes reservaram sua propriedade
• Popularidade – o número de vezes que sua propriedade aparece nos resultados de pesquisa comparado ao número total de propriedades na sua cidade

Como influenciar sua classificação no ranking

A posição da sua propriedade nos resultados de pesquisa depende da sua performance e da performance dos seus concorrentes, assim como do que os hóspedes estão buscando. Para aumentar suas reservas, sua propriedade precisa ser competitiva, atraente e atender às mudanças na demanda. 

Para que você sempre ofereça aos hóspedes a opção certa na hora certa, sugerimos que revise os seguintes pontos com regularidade:

• Políticas flexíveis
• Avaliações de hóspedes
• Preços externos 
• Promoções
• Nota da página da propriedade 
• Inventário

Para proteger os direitos intelectuais, os detalhes exatos de como nosso algoritmo funciona são confidenciais. Ainda assim, tenha a certeza de que, quando fizermos alterações, elas nunca acontecerão por acaso – há sempre um extenso teste com os usuários e um processo de avaliação bem definido por trás de qualquer mudança.

Por fim, nosso objetivo é sempre acompanhar as tendências dinâmicas de mercado, atender às preferências individuais dos hóspedes e simplificar a maneira que eles encontram sua propriedade.

Melhorar sua classificação no ranking começa por aumentar sua visibilidade entre hóspedes em potencial. Então, se você ainda não fez isso, vale a pena aprender sobre o básico do nosso sistema de ranking e depois conferir quais ferramentas podem impulsionar sua visibilidade.

Conversão e ranking

A conversão, ou seja, a porcentagem dos viajantes que fazem uma reserva depois de visitar a página da sua propriedade, é um dos principais fatores que influenciam sua classificação no ranking. 

Nosso algoritmo é otimizado para a conversão e nos ajuda a prever a probabilidade de sua propriedade ser reservada. Se um viajante usar filtros específicos para encontrar e reservar sua propriedade, nosso algoritmo então deixará sua acomodação visível para outros clientes com perfil semelhante.

Você pode conferir a conversão da sua propriedade no Painel de Classificação, na extranet. 

Disponibilidade e ranking

Para aparecer nos resultados de pesquisa da nossa plataforma, sua propriedade precisa estar disponível nas datas em que o hóspede está pesquisando. Se você não oferecer disponibilidade nessas datas, os clientes não conseguirão encontrar sua propriedade. 

Vale conferir seu calendário na nossa plataforma com regularidade e sempre deixá-lo atualizado. Assim, você aproveita ao máximo sua disponibilidade.