Como incluir a isenção da taxa de limpeza para clientes Genius

Atualizado 1 ano atrás | 3 min. de leitura
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Por ser parceiro Genius, você tem acesso a promoções que otimizam sua visibilidade para um público selecionado. Uma dessas promoções é a Isenção da Taxa de Limpeza. Nossos dados mostram que a limpeza é, atualmente, a principal prioridade para os viajantes. Ou seja, o valor agregado dos serviços de limpeza é considerado alto. Aplicar essa promoção aos seus quartos ou unidades pode ajudar sua propriedade a se destacar para clientes Genius, aumentar suas reservas e melhorar a satisfação dos hóspedes.

Você precisa fazer parte do programa de parceiros Genius para configurar essa promoção. Leia este artigo e saiba como participar.


O que você encontra neste artigo?


Como configurar a promoção de isenção da taxa de limpeza

Se você optar por oferecer essa promoção, vamos mostrar a tarifa do quarto sem o valor da taxa de limpeza incluída na quantia total para os clientes Genius Nível 2 e 3. Essa oferta não vai ser vista por outros viajantes. No entanto, caso as taxas de limpeza estejam incluídas na tarifa do quarto, não vamos poder oferecer essa promoção.

Siga as etapas abaixo para configurar a promoção de isenção da taxa de limpeza: 

  1. Faça login na extranet
  2. Clique em Oportunidades e selecione Programa de parceiros Genius
  3. Acesse Adicionais e, em seguida, clique em Isenção da taxa de limpeza
  4. Você também pode pausar a oferta por um período específico nas Configurações avançadas
  5. Clique em Ativar promoção

Como incluir uma taxa de limpeza que pode ser isentada

Confira como incluir uma taxa de limpeza que pode ser isentada:

  1. Faça login na extranet
  2. Selecione Propriedade e, em seguida, clique em Políticas
  3. Em Taxas e cobranças adicionais, clique em Editar
  4. Selecione a opção Sim após a pergunta: Além da(s) tarifa(s) do quarto/apartamento, os hóspedes precisarão pagar outras taxas pela reserva?
  5. Selecione Taxa de limpeza no menu suspenso
  6. Para criar uma taxa de limpeza cobrada separadamente, e que possa ser isentada, selecione Não após a pergunta: Esta taxa está inclusa na tarifa do quarto/apartamento?
  7. Selecione o tipo de pagamento e o valor 
  8. Clique em Salvar para finalizar

Como acompanhar e gerenciar a promoção

Você pode acompanhar a performance da promoção de isenção da taxa de limpeza na extranet:

  1. Faça o login
  2. Clique em Análise de dados
  3. Clique em Relatório Genius
  4. Clique em Adicionais

Você vai poder ver as reservas futuras e concluídas que foram feitas na promoção, além de editar a configuração da promoção.

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