Resolvemos um problema com o histórico de pagamento das suas faturas

Recentemente, ficamos sabendo sobre um problema técnico na extranet em que os dados das suas faturas e do seu histórico de pagamento poderiam estar desatualizados. Gostaríamos de informar que resolvemos o problema e que o status das suas faturas e pagamentos recentes já está atualizado.

 

Você não precisa entrar em contato com a gente para tratar desse assunto. Não se preocupe! Nossos sistemas internos de pagamento não foram afetados em nenhum momento e os registros das suas faturas e pagamentos permanecem corretos. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

 

Novos dados para te ajudar a atrair mais hóspedes

Atualizado 1 mês atrás

Países do mundo todo estão começando a flexibilizar as medidas de isolamento e permitindo viagens novamente. À medida que isso acontece, cada vez mais pessoas estão decidindo para onde viajar a seguir. Porém, nós entendemos que os critérios dos viajantes mudaram e isso pode fazer com que seja difícil atrair essa demanda.

Queremos te ajudar a entender o que os potenciais hóspedes estão procurando na nossa plataforma. Assim, você pode maximizar essas novas oportunidades. Por isso, publicamos novos insights embasados em dados na extranet e no Pulse. Eles indicam como os hóspedes estão pesquisando acomodações na sua região.


Quais novos dados estão disponíveis?

Caso você se qualifique, agora poderá ver certos tipos de dados de demanda, como janela de pesquisa de reservas ou a porcentagem de pesquisas domésticas e internacionais no seu mercado nos últimos 14 dias.

Estamos oferecendo esses dados para a maioria dos nossos parceiros, mas eles não estão disponíveis para todos. Particularmente, pode não ser possível acessar os dados caso você esteja em uma região sem pesquisas recentes ou propriedades suficientes para que as informações sejam precisas.


Como essas informações podem me ajudar a conseguir reservas?

Você pode usar esses novos dados para entender melhor os potenciais hóspedes no seu mercado. Dessa forma, você pode otimizar suas promoções e políticas para atrair o interesse desses viajantes.

Particularmente, esses dados podem te ajudar a descobrir:

  • De onde vêm seus hóspedes em potencial
  • A quais tipos de grupos eles pertencem
  • Quais dispositivos eles usam para pesquisar e reservar
  • Com que antecedência eles procuram reservar
  • Quais políticas de cancelamento são mais procuradas

Depois de se informar com esses dados, você pode configurar promoções e políticas personalizadas na Central de Oportunidades, na extranet.


Onde encontro esses dados?

Para acessar esses dados a respeito de potenciais hóspedes no seu mercado, faça login na extranet e clique em Performance. Você também encontra esses dados no Feed de Atividades do app Pulse.

Descubra insights sobre a demanda

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