O que é o Painel de Visibilidade?

Atualizado 3 meses atrás

Disponível na aba 'Análise de dados', o Painel de Visibilidade fornece dados relevantes para acompanhar e melhorar sua visibilidade nos resultados de pesquisa da Booking.com.

Por que a visibilidade é vital para a performance da sua propriedade? Quanto mais visibilidade você tiver nos resultados de pesquisa, maiores as chances de atrair hóspedes para a página da sua propriedade - e receber reservas.

Para que serve exatamente o Painel de Visibilidade? Usando o histórico de dados, o Painel de Visibilidade ajuda você a:

  • Ver sua performance de visibilidade nos resultados de pesquisa.
  • Comparar sua performance de visibilidade com outras propriedades no seu mercado.
  • Conferir sua conversão (quanto a propriedade converte pesquisas em reservas).
  • Identificar fatores chave que influenciam sua performance, para que você possa agir e aumentar sua exposição para possíveis hóspedes.

Quais indicadores de performance são exibidos no Painel de Visibilidade? Os principais indicadores do Painel de Visibilidade abrangem a jornada inteira do hóspede, desde a pesquisa inicial até a realização da reserva. Em cada fase, você pode acompanhar sua performance pelos últimos 90 dias usando as seguintes métricas:

  • Visualizações dos resultados de pesquisa  O número de vezes que os possíveis hóspedes viram sua propriedade nos resultados de pesquisa.
  • Taxa de cliques (CTR)  A porcentagem de possíveis hóspedes que clicaram na sua propriedade nos resultados de pesquisa, relativo ao número de visualizações dos resultados de pesquisa.
  • Visualizações da página da propriedade  O número de vezes que os possíveis hóspedes viram a página da sua propriedade.
  • Reservas  O número total de reservas recebidas, incluindo cancelamentos.

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O Painel de Visibilidade vai mostrar a performance diária e ano a ano? O Painel de Visibilidade apresenta um gráfico que permite que você veja sua performance dos últimos 30, 90 ou 365 dias. Você pode até mesmo comparar a performance dos últimos 30 ou 90 dias com o mesmo período do ano anterior.

Sua propriedade também recebe uma Nota de Performance dos Resultados de Pesquisa. Isso mostra o ranking da sua performance de visibilidade entre todas as propriedades do seu mercado (nos últimos 90 dias).

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Você pode melhorar sua Nota de Performance dos Resultados de Pesquisa ao focar nos fatores que nos ajudam a adequar as preferências dos hóspedes com as acomodações mais relevantes. Isso, por outro lado, ajuda você a atrair hóspedes que querem reservar o tipo de propriedade no qual você se enquadra.

Quais fatores afetam mais a performance da visibilidade?

  • Taxa de conversão  A porcentagem das reservas concluídas relativas ao número de visualizações da página da propriedade. O painel compara a porcentagem com a média do seu mercado. A conversão é muito importante, pois ajuda a prever a possibilidade de sua propriedade ser reservada. Se um hóspede que pesquisou usando preferências específicas reservar sua propriedade, isso indica que você também pode atrair hóspedes com o mesmo perfil no futuro.
  • Tarifa diária média (ADR)  Sua receita média por quarto em relação a um quarto ocupado pago em determinado período. O painel compara a tarifa com a média do seu mercado.
  • Taxa de cancelamento  A porcentagem de quartos reservados que foram cancelados nos últimos 90 dias. O painel compara a porcentagem com a média do seu mercado.
  • Nota da página de propriedade  Indica se o conteúdo da sua propriedade é atrativo e útil para os possíveis hóspedes (fotos, descrições, comodidades, detalhes do quarto, informações de café da manhã, etc.).
  • Nota de qualidade de preço  Mostra como seus preços na Booking.com se comparam com os preços mais baixos em outros canais (se aplicável).
  • Nota de avaliação  Mostra como foi a experiência de hóspedes anteriores durante a estadia na sua propriedade.

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Todos esses fatores se relacionam diretamente à conversão – clientes que se tornam hóspedes – e te ajudam a identificar em quais áreas pode melhorar. Entretanto, você pode ter certeza que outras propriedades querem atrair os mesmos hóspedes que você.

É por isso que o Painel de Visibilidade permite que você compare sua performance dos resultados de pesquisa com seu grupo de concorrentes (outras propriedades no seu mercado). Você pode atualizar esse grupo na aba 'Análise de dados' da extranet a cada 30 dias.

Partindo do princípio que você entende as informações básicas de visibilidade, oferece uma oferta competitiva e carrega disponibilidade suficiente para as datas que os hóspedes estejam pesquisando, ainda há outras maneiras de receber mais reservas.

Outros recursos e ferramentas que ajudam a impulsionar sua visibilidade Se você alcançar certo nível de performance na Booking.com e atender determinados critérios de elegibilidade, você pode participar de 2 programas que vão impulsionar sua visibilidade nos resultados de pesquisa.

  • Programa Genius  Um programa exclusivo que te aproxima dos nossos hóspedes mais frequentes. Sua propriedade recebe um logo especial do Genius, além de contar com um aumento no ranking e maior visibilidade nos resultados de pesquisa do nosso site. Saiba mais.
  • Programa de Parceiro Preferencial  Um programa exclusivo que recompensa nossas propriedades de alta performance com um ícone especial de 'joia' junto com visibilidade adicional nos resultados de pesquisa do nosso site. Saiba mais.

Além disso, você pode usar o Acelerador de Visibilidade para dar destaque à sua propriedade em certas datas de alta demanda, ou durante períodos que você tenha poucas vendas ou altos níveis de cancelamento.

Você também pode configurar uma oferta ou promoção para aumentar sua ocupação nos dias e períodos que você mais precisar.

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