Recomendações personalizadas sobre performance ao alcance das suas mãos

Como parte da promessa 'Crescendo Juntos', que fizemos aos nossos parceiros, estamos comprometidos a compartilhar mais recomendações comerciais personalizadas com você. Descubra como a ferramenta Focus Finder oferece uma abordagem com base em dados para fornecer conselhos sob medida – e como é fácil aplicar esses conselhos.

Focus Finder é uma ferramenta que analisa a performance da sua propriedade a cada etapa da jornada de reserva, comparando os resultados da sua propriedade com a de outras que os hóspedes consideram parecidas.

Concluída essa análise, o Focus Finder ajuda na otimização da sua performance recomendando oportunidades que possam ajudar a melhorar etapas específicas da jornada de reserva do hóspede.  


Onde posso conferir as recomendações do Focus Finder?

Não importa de onde você recebe recomendações sobre sua performance – pela equipe local da Booking.com, por e-mail, pela Central de Oportunidades ou pelo app Pulse –, essas informações vêm do Focus Finder. Nossos conselhos são 100% personalizados, já que a performance de cada propriedade é única.  

O que é a jornada de reserva do hóspede?

A jornada de reserva do hóspede inclui cada etapa do processo de reserva – desde a pesquisa em nosso site à estadia na sua propriedade.

Ela sempre começa com a pesquisa na Booking.com. A partir daí, a visibilidade tem um papel essencial para definir a frequência com que você aparece nos resultados de pesquisa, recebe cliques e consegue visualizações na página da sua propriedade. Conversão, cancelamentos e reservas concluídas também estão incluídas nas etapas da jornada de reserva do hóspede.

Como o Focus Finder compara a minha performance com a de propriedades parecidas?

O Focus Finder analisa quais características da sua propriedade importam para os hóspedes e cria uma lista de propriedades que eles também estariam dispostos a reservar. A ferramenta, então, compara a performance da sua propriedade com a de outras similares em uma determinada região.

Caso a sua performance esteja abaixo da média em alguma etapa da jornada de reserva, o Focus Finder fornecerá recomendações personalizadas de negócios para ajudar você a melhorar. Além disso, também dirá em quais aspectos você está se saindo melhor do que propriedades parecidas, para que continue a investir neles.

Quando vou receber conselhos atualizados do Focus Finder?

Para garantir que os conselhos recebidos sejam sempre relevantes, as recomendações do Focus Finder são atualizadas diariamente. Dessa forma, você poderá identificar potenciais falhas de performance a tempo e receber sugestões de como corrigi-las.


Veja como o Focus Finder analisa a performance da sua propriedade a cada etapa da jornada de reserva do hóspede e como ele pode ajudar a corrigir qualquer falha de performance.

 

 

Quer ver quais recomendações o Focus Finder indica para a sua propriedade?

Descubra como essa ferramenta está personalizando a sua Central de Oportunidades e confira todos os conselhos de performance que oferecemos.

 

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