Tudo o que você precisa saber sobre o programa Genius

Descubra como o programa Genius pode ajudar você a aumentar sua ocupação e assegurar receita ao conectar-se com nossos clientes que fazem reservas frequentes.

Faça parte do Genius hoje mesmo

Confira:


O que é o programa Genius?

O Genius é um programa exclusivo que torna os parceiros mais próximos dos nossos clientes que fazem reservas frequentes.

Fazer parte do programa Genius ajuda você a receber mais reservas, mais rápido. Como parceiro Genius, sua propriedade ganhará uma marcação especial Genius, aumento no ranking e melhor visibilidade nos resultados de pesquisa no nosso site.

Sua propriedade será exibida para um grupo seleto de clientes que viajam com mais frequência, reservam com maior antecedência e gastam mais ao reservar.

Em média, os parceiros que fazem parte do programa Genius aumentam suas reservas em 18% e sua receita em 17%. (mesmo incluindo o valor do desconto).


O que posso oferecer aos hóspedes Genius?

Você pode aumentar sua visibilidade com estes hóspedes valiosos ao oferecer uma série de benefícios exclusivos, como por exemplo:

  • 10% de desconto no seu quarto mais barato/mais vendido (obrigatório) Este é o único desconto obrigatório exigido para fazer parte do programa Genius, além de oferecer um aumento no ranking e melhor visibilidade no nosso site.
  • 15% de desconto (opcional) Este desconto extra de 5% sobre os 10% obrigatórios ajuda você a alcançar um grupo seleto de hóspedes Genius que fez 5 ou mais reservas.
  • Café da manhã grátis (opcional) Esta oferta ajuda você a se destacar das outras propriedades e alcançar um grupo seleto de hóspedes Genius.
  • Tarifas especiais para hóspedes de países específicos (opcional) Esta tarifa permite que você alcance hóspedes Genius de regiões ou países específicos ao oferecer aumento na visibilidade apenas nas pesquisas deles.

Além de tudo o que você pode oferecer, a Booking.com oferece aos hóspedes Genius adicionais atrativos como 10% de desconto no transporte reservado através da Rideways.com - trazendo ainda mais valor ao programa.


As vantagens de fazer parte do programa Genius

Ao fazer parte do programa Genius, você poderá:

  • oferecer tarifas e benefícios exclusivos para um grupo fechado de usuários (CUG)
  • alcançar hóspedes que gastam mais – serviços durante a hospedagem e tarifa diária média mais alta (ADR)
  • alcançar hóspedes de países específicos e impulsionar sua visibilidade nas pesquisas deles

Os benefícios de fazer parte do programa Genius

Reservas adicionais

Você ganhará um impulso nos nossos resultados de pesquisa e uma marcação especial Genius no nosso site. Isso aumenta sua visibilidade com nossos clientes que reservam com mais frequência, hóspedes Genius, que podem encontrar e reservar sua propriedade de maneira mais rápida e fácil.

Depois de fazer parte do programa Genius, em média, os parceiros aumentam suas reservas em 18% e sua receita em 17% (levando em consideração o valor já com desconto).

Exposição exclusiva para nossos hóspedes mais valiosos

Você terá visibilidade prioritária nos resultados de pesquisa dos hóspedes Genius, que reservam mais e gastam mais, tanto nos serviços durante a hospedagem quanto em relação às tarifas diárias médias. Isso acontece porque, apesar de você oferecer um desconto Genius no seu quarto mais barato/mais vendido, um número significativo de hóspedes Genius acabam reservando uma categoria mais cara de quarto.

Acompanhamento da performance com o Relatório Genius

Você terá acesso a um painel de controle de análise de dados Genius dedicado na extranet, que é atualizado em tempo real para que você possa ver seu retorno sobre o investimento rapidamente. Os dados do painel de controle aparecem 30 dias depois de você fazer parte do programa Genius, já que este é o tempo médio para que as reservas adicionais comecem a aparecer.

Ferramenta para bloquear datas

Você poderá bloquear 30 dias no ano em que você não irá oferecer tarifas Genius, para que você possa alinhar suas estratégias de preço e disponibilidade. Basta fazer login na extranet e selecionar as datas.


Como se tornar um parceiro Genius

O programa Genius já ajudou a impulsionar a performance de milhares de propriedades no mundo todo. Para juntar-se a elas, sua propriedade precisa:

  • estar disponível para reservas na Booking.com
  • ter recebido 5 ou mais avaliações de hóspedes
  • ter uma nota de avaliação de pelo menos 7,5*
  • estar entre os 50% dos parceiros com melhor performance em sua cidade/região
  • cumprir nosso critério de preços**

* Exceções podem ser feitas caso a nota média de avaliação na sua cidade/região seja menor do que 7,5 e a nota de avaliação da sua propriedade seja mais alta do que a média na sua cidade/região.

** Exceções com relação aos preços podem ser feitas para países diferentes, de acordo com regulamentações locais.

Caso você cumpra esses critérios de elegibilidade, você pode se cadastrar no programa Genius através da aba 'Oportunidades' na sua extranet da Booking.com.

Ao fazer parte do programa, você irá ativar automaticamente o desconto Genius obrigatório de 10% no seu quarto mais barato ou mais procurado e começará a atrair hóspedes Genius valiosos.

Observação: Genius é um hóspede que fez pelo menos duas reservas na Booking.com (e concluiu essas hospedagens) em um período de 2 anos.


Como sair do programa Genius

Dependendo do seu tipo de propriedade, você pode parar de oferecer descontos aos hóspedes Genius saindo do programa na extranet ou entrando em contato conosco através da aba ‘Fale Conosco’ da extranet, para que possamos então atualizar sua página.

Lembre-se que, depois de sair do programa, você não poderá fazer parte dele novamente por 6 meses.


Você é um hóspede Genius precisando de ajuda com sua reserva? Encontre as respostas que você precisa na nossa central de apoio ao cliente.