Como a Booking.com verifica minha identidade quando entro em contato?

Queremos garantir que todos os nossos parceiros estejam cientes da importância da segurança on-line e estejam protegidos contra phishing e outros tipos de fraude on-line.

É por isso que definimos processos de verificação, garantindo que todos os dados da sua extranet sejam mantidos na maior segurança possível.

Alguns detalhes para lembrar:

  • Se você entrar em contato conosco por telefone, você deverá informar o seu ID de propriedade. Este é um número único de identificação fornecido a você ao se associar à Booking.com.
  • Apenas parceiros que gerenciam a extranet da propriedade têm acesso a estas informações. Não compartilhe este número com os hóspedes.
  • Você também precisará verificar o nome da sua propriedade.
  • Pediremos seu nome e sua posição/função na propriedade/negócio. Isto serve para garantir que estamos oferecendo o acesso correto à pessoa adequada, e no caso de precisarmos fazer um acompanhamento da ligação.