Minha propriedade mudou de dono. O que devo fazer?

Se sua propriedade estiver passando por uma alteração de titularidade, siga as etapas abaixo:

Etapa 1 (se você for o proprietário atual):

Você pode entrar em contato com a gente por meio da aba ‘Mensagens’ na extranet. Certifique-se de incluir as seguintes informações:

• A data que os novos proprietários vão assumir.
• O nome e o endereço de e-mail deles.
• Números de telefone do novo proprietário.

Etapa 2:

Entraremos em contato com você e com os novos proprietários, confirmando que estamos cientes da mudança futura.

Se você for o novo proprietário:

Você receberá um link para preencher as seguintes informações:

• Dados financeiros, incluindo informações para fatura e seu número de ISS. Números IBAN são obrigatórios se você estiver em um país do SEPA (Espaço Único de Pagamentos em Euro).
• Por favor, preencha seus dados (telefone e endereço de e-mail), depois leia e concorde com nossos termos e condições.
• Essas informações serão enviadas para nossa Equipe de Controle de Crédito para revisão. Ao receber a confirmação do seu novo contrato, você também receberá uma cópia dos nossos termos e condições.
• Um segundo e-mail terá um link para configurar sua senha para que você possa acessar o sistema da Booking.com.

Por favor, observe que:

As informações destacadas acima são essenciais para que nossa Equipe de Controle de Crédito possa configurar o novo contrato. Sem essas informações, não poderemos criar o novo acordo.

Para países que não fazem parte do SEPA, solicitaremos a configuração de um acordo de débito direto.