Tudo o que você precisa saber sobre o app Pulse

Atualizado 1 mês atrás

Pulse é um aplicativo prático que permite que você cuide das tarefas de onde estiver. Desenvolvemos esse app pensando em você, com base no feedback que recebemos sobre como você e outros parceiros gerenciam reservas.

O aplicativo inclui funcionalidades como um calendário e uma visão geral de chegadas e partidas. Você pode usá-lo para:

  • Gerenciar a disponibilidade da sua propriedade
  • Receber notificações sobre reservas, cancelamentos e avaliações
  • Responder às mensagens dos hóspedes de maneira rápida e conveniente

Índice

 

Como faço login no Pulse?

E se eu não conseguir verificar meu dispositivo?

Como posso gerenciar quais dispositivos têm acesso ao Pulse?

Quais versões de Android e iOS são compatíveis com o aplicativo Pulse?

Por que não posso usar versões anteriores do Android ou iOS?

Posso continuar usando o aplicativo Pulse mesmo se eu não atualizar o meu sistema operacional?


Como faço login no Pulse?

Você faz login no Pulse com seu nome de usuário e senha da extranet. Quando você faz login no Pulse pela primeira vez ou instala o app em um novo dispositivo, vamos pedir para que ele seja verificado. Esta é uma medida de segurança elaborada para proteger seus dados e os dados dos seus hóspedes.

Confira como verificar seu dispositivo:

  1. Faça login no Pulse com seu nome de usuário e senha da extranet.
  2. Selecione seu número de celular na lista de números cadastrados.
  3. Selecione se você prefere receber um código de verificação por chamada telefônica ou SMS.
  4. Assim que você receber o código, volte para o Pulse, insira o código e selecione ‘Verificar agora’.

E se eu não conseguir verificar meu dispositivo?

Caso você tente verificar seu dispositivo usando seu número de celular, mas o app não exibe o número para o qual você gostaria que enviássemos o código de verificação, veja o que você pode fazer:

  1. Selecione ‘Meu número não está cadastrado
  2. Nesse caso, você deverá verificar seu dispositivo pela extranet.
  3. Faça login na extranet, selecione ‘Sua conta’, e, em seguida, clique em ‘Meus dispositivos’.
  4. Siga as instruções para verificar seu dispositivo.
  5. Depois de verificar seu dispositivo na extranet, você poderá fazer o login no app Pulse normalmente.

E se eu não conseguir verificar meu dispositivo?

Você pode gerenciar seus dispositivos na extranet. Veja como funciona:

  1. Faça o login na extranet.
  2. Clique em ‘Sua conta’ e, em seguida, clique em ‘Meus dispositivos’.
  3. Você verá uma lista dos seus dispositivos que têm acesso ao Pulse. Para remover um dispositivo, clique em ‘Negar’ ao lado dele.

Quais versões de Android e iOS são compatíveis com o aplicativo Pulse?

Para manter seus dados em segurança e garantir que você possa acessar as últimas funcionalidades do Pulse, atualize os sistemas operacionais dos seus dispositivos para as seguintes versões:

  • Android 5 ou superior (recomendamos Android 9 ou superior)
  • iOS 11 ou superior (recomendamos iOS 12 ou superior)

Por que não posso usar versões anteriores do Android ou iOS?

No dia 1º de novembro de 2019, deixamos de oferecer suporte ao aplicativo Pulse em dispositivos que utilizam o iOS 10 ou uma versão anterior. A partir do dia 1º de outubro de 2020, também deixaremos de oferecer suporte ao aplicativo Pulse em dispositivos que utilizam Android 4.4.x ou uma versão anterior.


Posso continuar usando o aplicativo Pulse mesmo se eu não atualizar o meu sistema operacional?

Não. Melhorias e novas funcionalidades do app exigem sistemas com maior nível de segurança. Por isso, você precisa atualizar os sistemas operacionais dos dispositivos para atualizar o aplicativo para a versão mais recente.

Para saber como atualizar seu dispositivo, clique aqui para Android ou clique aqui para iOS.

Qual sua opinião sobre essa página?

Atraia clientes da sua região que fazem reservas de última hora pelo celular

Conforme a demanda local começa a aumentar no nosso site, sabemos que 74% das reservas virão de um celular. Com uma tarifa para celular, você aumenta a visibilidade da sua propriedade entre esses clientes, que também costumam reservar de última hora.

Adicionar tarifa para celular