Como atualizar os serviços de check-in

Atualizado 3 meses atrás

Tempo de leitura: 2,5 minutos

Destaques: as melhores experiências dos hóspedes começam antes mesmo de as reservas serem feitas. Preencher as informações sobre os serviços de check-in que você oferece é uma forma prática e fácil de ajudar seus hóspedes a entenderem como e quando eles podem chegar à sua propriedade, de maneira segura. Além disso, a Booking.com pode exibir essas informações no nosso site e app para hóspedes em potencial.

Como eu informo os hóspedes sobre os serviços de check-in oferecidos na minha propriedade?

É muito prático e fácil preencher as informações sobre os serviços de check-in. Para fazer isso, basta seguir os passos abaixo:

  1. Na aba ‘Propriedade’ da extranet, selecione a opção ‘Instalações e serviços’.
  2. Vá até a seção ‘Serviços de check-in’ e selecione as opções que você atualmente oferece na sua propriedade.
  3. Clique em ‘Salvar’ no fim da página.

Se você precisar atualizar essas informações posteriormente, basta repetir os passos mencionados acima. A Booking.com vai utilizar as informações que você fornecer para encontrar a melhor maneira de exibir seus serviços de check-in, tanto no nosso site quanto no app.

Atualize seus serviços de check-in aqui

Observação: recomendamos que todos os nossos parceiros revisem regularmente e, caso necessário, atualizem os serviços de check-in incluídos na extranet. Ao deixar de fazer isso, e caso o conteúdo do seu anúncio na Booking.com não esteja correto, os hóspedes podem ficar insatisfeitos e sentir que as expectativas deles não foram atendidas.

Qual a importância dos serviços de check-in?

Há uma série de coisas que se enquadram como serviços de check-in, entre elas: acesso a cofres, acesso com chave digital e muitas outras. Ao informar os hóspedes - desde aqueles que estão pesquisando, aos que de fato reservam sua propriedade - quais serviços de check-in você oferece, eles contam com informações precisas e sabem exatamente o que esperar. 

E isso passa a ser de extrema importância quando se trata das suas medidas de saúde e segurança envolvendo o check-in. Destacar essas informações - em especial opções de auto check-in - pode incentivar os viajantes a reservarem.

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