Como alterar a descrição da sua propriedade ou os dados dos quartos

Atualizado 3 meses atrás | 10 min. de leitura
Salvar

A descrição na página da sua propriedade na Booking.com é gerada automaticamente com base nas informações que você forneceu na extranet. Quando você fizer alterações nas suas instalações, nos detalhes dos quartos e da localização ou corrigir informações incorretas na extranet, a descrição também será atualizada automaticamente.


O que você encontra neste artigo


Como a descrição da sua propriedade é gerada

Usamos suas instalações, os dados de localização e outros itens das informações da sua propriedade para gerar automaticamente uma descrição que contém as informações mais relevantes para os hóspedes em potencial. A descrição aparece abaixo das fotos na página da propriedade.

Trabalhamos constantemente para otimizar as descrições da propriedade. Para manter as descrições relevantes, adicionamos novos tipos de informações (como mais instalações e serviços) ajustamos as prioridades para acompanhar mudanças nas necessidades dos usuários e melhoramos as informações sobre a localização na descrição.

O conteúdo gerado automaticamente é altamente eficaz para atrair hóspedes em potencial. Ele utiliza as melhores práticas para criar e atualizar a descrição da propriedade:

  • Fizemos uma extensa pesquisa sobre vários segmentos de viajantes a fim de entender o que eles mais desejam ler na descrição de uma propriedade.
  • Usamos dados sobre o comportamento dos hóspedes em nosso site para definir o tamanho, o estilo e a estrutura das descrições. Por exemplo, sabemos que os hóspedes gastam, em média, menos de 1 minuto lendo as descrições das propriedades. Portanto, nossas descrições geradas automaticamente são curtas para satisfazer essa clientela.
  • O nosso foco é otimização para sites de pesquisa, de modo que os hóspedes possam descobrir sua propriedade mais rapidamente quando procuram acomodações. Não copiamos e colamos ou duplicamos textos, já que isso afeta a otimização para mecanismos de busca (SEO) e pode fazer com que seja mais difícil para os clientes encontrarem sua propriedade on-line.
  • O conteúdo está sempre atualizado, ou seja, não há necessidade de entrar em contato conosco e aguardar que façamos a alteração.
  • Com as descrições geradas automaticamente, podemos oferecer traduções em mais idiomas, que disponibilizamos de maneira mais rápida. Além disso, as traduções para diversos idiomas já ficam disponíveis imediatamente. Estamos trabalhando para automatizar a geração de descrições em todos os nossos 45 idiomas em um futuro próximo.
  • Usamos uma linguagem e um estilo unificados em todas as descrições para ajudar os usuários a encontrar as informações que buscam com mais rapidez e escolher a propriedade certa de acordo com suas necessidades.

Saiba mais sobre as informações da sua propriedade neste artigo.

  • Como utilizamos as informações que você disponibiliza na extranet, verifique se as instalações, as informações sobre os quartos e os dados de localização estão atualizados. Lembre-se de adicionar todas as instalações e comodidades disponíveis em sua propriedade para apresentar uma descrição mais completa aos hóspedes. Leia mais abaixo sobre como atualizá-las.
  • Use a seção de pormenores para adicionar qualquer outra informação sobre sua propriedade que os hóspedes precisem saber antes da reserva. Essas informações não podem ser compartilhadas em nenhum outro lugar na página da propriedade. Por motivos legais, não podemos incluir custos obrigatórios, impostos, informações de depósito ou políticas (cancelamento/pagamento) nos pormenores.

Como corrigir informações na sua descrição

O objetivo das descrições geradas automaticamente é garantir que os hóspedes achem elas fáceis de encontrar e entender, e que estejam sempre atualizadas à medida que você faz alterações nos quartos, nas instalações e na localização da sua propriedade. 

Essas descrições geradas automaticamente não são alteradas, a menos que haja alguma informação incorreta. Se houver algum erro relacionado a informações que você forneceu, como o tipo de propriedade, instalações ou localização, siga estas instruções:

  1. Faça login na extranet
  2. Clique na aba Propriedade e selecione Veja suas descrições
  3. Para alterar a descrição da propriedade, clique em Encontrou um erro de digitação? Solicitar correção e descreva a correção necessária no campo de texto que aparecerá abaixo
  4. Para alterar a descrição do(s) quarto(s), clique no link Solicitar correção abaixo do quarto que você quer atualizar. Descreva a correção que deseja no campo de texto que está abaixo
  5. Clique em Solicitar correção para enviar a mensagem

Nossa equipe de Conteúdo revisará as alterações solicitadas e fará recomendações sobre as próximas etapas.

Observe que, na descrição gerada automaticamente, não é possível ajustar manualmente o número de anos mencionado na parte que diz “recebe hóspedes desde”.


Como atualizar suas instalações e serviços

  1. Faça login na extranet
  2. Clique na aba Propriedade e selecione Instalações e serviços
  3. Atualize as instalações e serviços disponíveis na sua propriedade
  4. Clique em Salvar para finalizar

Você pode atualizar suas instalações e serviços em qualquer lugar usando o Pulse. 

Saiba mais

 


Como atualizar as comodidades dos quartos

É importante que os hóspedes saibam o que esperar ao chegar à sua propriedade. Portanto, se as informações sobre as comodidades disponíveis na sua propriedade não estiverem atualizadas, veja como alterá-las:

  1. Faça login na extranet
  2. Clique em Propriedade e, em seguida, em Comodidades do quarto
  3. Para cada comodidade do quarto, marque ou desmarque a caixinha para mostrar se esse item se aplica a Todos os quartos ou apenas a Alguns quartos. Em seguida, você poderá especificar a quais quartos o item se aplica
  4. Clique em Salvar quando terminar

Como atualizar sua localização e mudar a posição no mapa

A localização da propriedade aparece na descrição, por isso é importante que a localização geográfica esteja correta. Se a localização da sua propriedade parece imprecisa e você deseja que as coordenadas geográficas exibam a propriedade no mapa da nossa plataforma, siga estas etapas:

  1. Faça login na extranet
  2. Clique em Mensagens e, em seguida, clique em Mensagens da Booking.com
  3. Clique em Ver opções de contato
  4. Selecione Dados da propriedade como tópico e Ajustar sua localização no mapa como subtópico
  5. Clique em Atualizar localização no mapa
  6. Aparecerá um mapa na tela. Nele, clique e arraste o marcador vermelho para onde você quer que sua propriedade apareça no mapa
  7. Clique em Salvar nova localização e, em seguida, clique em Pronto

Vamos atualizar as distâncias mencionadas nos dados da sua propriedade em até 48 horas.

Lembre-se de que a localização da sua propriedade no mapa precisa refletir, com precisão, onde ela realmente está situada, com base no seu endereço. Se você movimentar o marcador para uma distância muito grande, vamos sugerir que você atualize o endereço da sua propriedade para garantir que ele esteja certo. Isso também afeta as distâncias até pontos turísticos e locais de interesse. Por isso, é importante inserir as coordenadas precisas da propriedade.

Caso precise de mais ajuda para alterar o endereço da propriedade, siga as instruções descritas neste artigo.


Como alterar o layout da sua propriedade e os dados do quarto ou da unidade

Você pode alterar outros detalhes da sua propriedade, como layout e categoria de quarto, com base na ocupação máxima. Basta seguir estas etapas:

  1. Faça login na extranet
  2. Clique na aba Propriedade e depois selecione Configuração da propriedade ou Dados dos quartos
  3. Clique em Editar 
  4. Altere as informações desejadas, como categoria de quarto, nome do quarto, localização, opções de cama, ocupação e detalhes do banheiro
  5. Clique em Continuar para finalizar

Você pode editar os nomes dos quartos para criar nomes personalizados para referência pessoal na extranet, mas só você pode ver esses nomes em nossa plataforma, os viajantes não. Descubra como fazer isso neste artigo.


Procurando mais dicas sobre informações da propriedade?

Esse artigo foi útil?