Como atualizar os serviços de check-in
Tempo de leitura: 2,5 minutos
Destaques: as melhores experiências dos hóspedes começam antes mesmo de as reservas serem feitas. Preencher as informações sobre os serviços de check-in que você oferece é uma forma prática e fácil de ajudar seus hóspedes a entenderem como e quando eles podem chegar à sua propriedade, de maneira segura. Além disso, a Booking.com pode exibir essas informações no nosso site e app para hóspedes em potencial.
Como eu informo os hóspedes sobre os serviços de check-in oferecidos na minha propriedade?
É muito prático e fácil preencher as informações sobre os serviços de check-in. Para fazer isso, basta seguir os passos abaixo:
- Na aba ‘Propriedade’ da extranet, selecione a opção ‘Instalações e serviços’.
- Vá até a seção ‘Serviços de check-in’ e selecione as opções que você atualmente oferece na sua propriedade.
- Clique em ‘Salvar’ no fim da página.
Se você precisar atualizar essas informações posteriormente, basta repetir os passos mencionados acima. A Booking.com vai utilizar as informações que você fornecer para encontrar a melhor maneira de exibir seus serviços de check-in, tanto no nosso site quanto no app.
Atualize seus serviços de check-in aqui
Observação: recomendamos que todos os nossos parceiros revisem regularmente e, caso necessário, atualizem os serviços de check-in incluídos na extranet. Ao deixar de fazer isso, e caso o conteúdo do seu anúncio na Booking.com não esteja correto, os hóspedes podem ficar insatisfeitos e sentir que as expectativas deles não foram atendidas.
Qual a importância dos serviços de check-in?
Há uma série de coisas que se enquadram como serviços de check-in, entre elas: acesso a cofres, acesso com chave digital e muitas outras. Ao informar os hóspedes - desde aqueles que estão pesquisando, aos que de fato reservam sua propriedade - quais serviços de check-in você oferece, eles contam com informações precisas e sabem exatamente o que esperar.
E isso passa a ser de extrema importância quando se trata das suas medidas de saúde e segurança envolvendo o check-in. Destacar essas informações - em especial opções de auto check-in - pode incentivar os viajantes a reservarem.
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