Informe seus hóspedes quando uma instalação estiver fechada temporariamente

Atualizado 1 ano atrás | 2 min. de leitura
Salvar

Às vezes, uma ou mais de suas instalações podem estar passando por reformas ou fechadas durante uma determinada época do ano. Para não criar falsas expectativas nos hóspedes, é importante informar a eles se uma instalação não estiver disponível.

Os hóspedes podem reservar sua propriedade especificamente porque você tem uma instalação que eles estão procurando, como uma piscina ou academia. Chegar e descobrir que eles não têm acesso a ela pode deixá-los desapontados e ter um impacto negativo na sua nota de avaliação dos hóspedes.

Você pode usar a extranet para incluir as datas em que uma instalação estará temporariamente fechada. Exibiremos essas informações na página da sua propriedade ao lado dessa instalação específica. Essa informação só ficará visível para os hóspedes que inserirem datas que coincidam com o período em que a sua instalação estiver fechada.

Para adicionar as datas de fechamento temporário de uma instalação, siga estas etapas:

  1. Faça login na extranet
  2. Na aba Propriedade, clique em Instalações e serviços
  3. Em Fechamento temporário de instalações, selecione a instalação no menu suspenso e insira as datas em que ela ficará fechada.
  4. Clique em Adicionar e Salvar para confirmar suas alterações

No momento, esse recurso só está disponível para as seguintes instalações:

  • Piscina
  • Bar
  • Restaurante
  • Sauna
  • Spa
  • Banheira de hidromassagem/jacuzzi
  • Academia

Para excluir as informações sobre o fechamento de uma instalação, basta clicar no ícone de lixeira no lado direito da página.

Esse artigo foi útil?