Resolvemos um problema com o histórico de pagamento das suas faturas

Recentemente, ficamos sabendo sobre um problema técnico na extranet em que os dados das suas faturas e do seu histórico de pagamento poderiam estar desatualizados. Gostaríamos de informar que resolvemos o problema e que o status das suas faturas e pagamentos recentes já está atualizado.

 

Você não precisa entrar em contato com a gente para tratar desse assunto. Não se preocupe! Nossos sistemas internos de pagamento não foram afetados em nenhum momento e os registros das suas faturas e pagamentos permanecem corretos. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

 

Como configuro camas extras e berços para minha propriedade?

Atualizado 4 meses atrás

As camas extras e os berços são opções práticas e flexíveis para acomodar hóspedes e que podem ser oferecidas de acordo com o quarto.

Observação: a ocupação e os preços por berços e camas extras não são exibidos ou incluídos nas tarifas durante o processo de reserva. Em vez disso, os hóspedes verão as informações na seção ‘Regras da Casa’ na página da sua propriedade (e na confirmação da reserva). Sabemos que os hóspedes podem não ver essas informações. Portanto, estamos trabalhando em uma solução mais flexível para as políticas relacionadas a famílias.

Para fazer alterações a todas as políticas relacionadas a camas extras na sua propriedade:

  1. Acesse a aba ‘Propriedade’ e clique em ‘Políticas’:
  2. Desça e veja todos os tipos de política.
  3. Encontre a seção ‘Opções de camas extras e berços’ e clique em ‘Editar’.
  4. Selecione o número de adultos e crianças que podem se hospedar nas camas extras e nos berços por quarto, qualquer preço adicional por faixa etária e a idade máxima das crianças que podem se hospedar em camas extras e berços.
  5. Selecione ‘Pré-visualizar’ para rever suas alterações, e, em seguida, clique em ‘Salvar’ quando terminar.

Para definir a ocupação do quarto e as tarifas exibidas e incluídas no preço total aos hóspedes, você deve configurar a ocupação do quarto e o preço para famílias. Você pode saber mais ao ler ’Como configuro um quarto para crianças?’ e Como configuro tarifas para crianças?’.

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