Resolvemos um problema com o histórico de pagamento das suas faturas

Recentemente, ficamos sabendo sobre um problema técnico na extranet em que os dados das suas faturas e do seu histórico de pagamento poderiam estar desatualizados. Gostaríamos de informar que resolvemos o problema e que o status das suas faturas e pagamentos recentes já está atualizado.

 

Você não precisa entrar em contato com a gente para tratar desse assunto. Não se preocupe! Nossos sistemas internos de pagamento não foram afetados em nenhum momento e os registros das suas faturas e pagamentos permanecem corretos. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

 

Como eu vinculo uma nova política de cancelamento a uma tarifa?

Atualizado 4 meses atrás

Depois de criar uma nova política, você precisa conectá-la a uma tarifa para que ela seja ativada na sua página da Booking.com:

  1. Acesse a aba 'Tarifas e disponibilidade'.
  2. Clique em 'Planos de tarifa', depois em 'Editar' na tarifa em que você deseja vincular a nova política.
  3. Em 'Qual é a política?', selecione a nova política criada.
  4. Clique em 'Revisar' para verificar se as informações estão corretas.
  5. Clique em 'Ativar categoria de tarifa' ou 'Ativar plano de tarifa' para finalizar.

Você também pode criar uma nova categoria de tarifa para a nova política:

  1. Em 'Categorias de tarifa', selecione 'Adicionar nova categoria de tarifa' e preencha os dados necessários.
  2. Clique em 'Conferir esta categoria de tarifa' para verificar se as informações estão corretas.
  3. Clique em 'Salvar categoria de tarifa' para finalizar.

Quer saber mais? Saiba como alterar políticas de cancelamento.

Qual sua opinião sobre essa página?

A Promoção de Black Friday está no ar!

Ative as ofertas e aumente suas reservas para o final deste ano – e para 2021.

Saiba mais