Como posso fazer parte do Pagamentos via Booking.com?

Pagamentos via Booking.com é uma solução de pagamentos em que a Booking.com facilita para você todos os pagamentos de hóspedes, de acordo com as políticas que você selecionou. Você receberá pagamentos garantidos por transferência bancária por todas as suas reservas (dependendo das políticas de reserva da sua propriedade).

A partir de 1º de junho de 2019, uma cobrança será aplicada ao Pagamentos via Booking.com, para a cobertura de custos associados à facilitação de pagamentos em nome dos nossos parceiros, sendo aplicável aos países do Espaço Econômico Europeu (EEA) (inclusive Suíça). 

Como posso ver se minha propriedade é elegível ou já está ativa no Pagamentos via Booking.com?

Para saber se a sua propriedade já está ativa no Pagamentos via Booking.com, e para mais informações sobre os custos associados, acesse a sua extranet e clique na aba 'Financeiro'.

- Caso você visualize a página 'Como receber?' no menu suspenso, isso significa que a sua propriedade está ativa e você pode encontrar mais informações sobre este serviço.

- Caso você visualize a página 'Pagamentos via Booking.com', isso significa que você é elegível, mas sua propriedade ainda não está ativa. Você pode ativar o serviço na parte inferior da página.

- Caso você não visualize as páginas 'Como receber?' ou 'Pagamentos via Booking.com' no menu suspenso, isso significa que sua propriedade ainda não está ativa ou elegível para este serviço.

O que devo fazer caso a minha propriedade não tenha o Pagamentos via Booking.com?

Se você não fizer parte do Pagamentos via Booking.com, você precisará continuar administrando os pagamentos dos seus hóspedes normalmente. Por isso, é importante que você configure corretamente as suas preferências de pagamento. Para dicas de como configurar suas preferências, confira este artigo.

  • Se você aceita cartões de crédito, você pode cobrar o hóspede tanto antes da chegada como no check-in/check-out, dependendo da política adotada no momento da reserva. 
  • Se você não aceita cartões de crédito, o hóspede pagará na chegada ou na partida, em sua moeda local. Caso queira cobrar um depósito de pré-pagamento ou um depósito caução, você precisará contatar o hóspede para combinar o pagamento. Para simplificar, defina um prazo para pagamento e informe o hóspede.