Gostaria de configurar um depósito ou pré-pagamento. Como posso fazer isso?

Diferente de um depósito caução ou pré-autorização do cartão de crédito, um depósito ou pré-pagamento é quando você cobra um hóspede por sua reserva com antecedência.

Se você aceita cartões de crédito, você pode cobrar um depósito ou-pré pagamento no cartão utilizado pelo hóspede. Você pode cobrar o valor total ou parcial, mas o valor deve ser o mesmo do mostrado na confirmação da reserva.

Como configurar um depósito ou pré-pagamento:

  1. Clique na aba ‘Propriedade’, e então em ‘Políticas’.
  2. Em ‘Políticas de cancelamento e pré-pagamento’, clique em ‘Editar’ para atualizar uma política existente ou selecione ‘Criar nova política de cancelamento’.

Se você não aceita cartões de crédito, mas quer cobrar um depósito ou pré-pagamento, você deverá entrar em contato com o hóspede e combinar o pagamento. Para que este processo seja o mais simples possível, forneça uma data limite para pagamento e informe isso ao hóspede – você pode até mesmo configurar um modelo de mensagem para economizar tempo.

Porém, você pode configurar uma política de cancelamento, na qual os hóspedes pagam uma porcentagem definida se cancelarem após certa data. Desta maneira, você não precisa se preocupar em estornar dinheiro para todos os clientes que não se hospedarem – e sua propriedade pode ser mais atrativa para clientes em potencial que preferem não pagar nada com antecedência.

Você pode configurar uma série de políticas de cancelamento – as quais podem te dar controle sobre quanto e quando seus hóspedes devem pagar.

Observação: caso você tenha se tornado um parceiro Booking.com recentemente, pode haver uma restrição temporária dos pré-pagamentos para sua propriedade.