Solução para validação de cartões e cobrança de taxas

Atualizado 4 semanas atrás | 4 min. de leitura
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Hóspedes que preferirem pagar pela reserva na sua propriedade precisarão informar os dados do cartão de crédito no momento da reserva. Esses dados precisam ser validados e o risco associado ao processo deve ser administrado. Se você usa nossas soluções de pagamento, nossa nova validação de cartões de crédito e cobrança de taxas pode ajudar a diminuir esse trabalho.


O que você encontra neste artigo


Como funciona a solução

Essa solução cuida da validação dos cartões de crédito dos hóspedes, da cobrança de taxas de cancelamento ou não comparecimento e assume a responsabilidade por qualquer estorno. Ela também te ajuda a cumprir regulamentos, como estabelecer a autenticação forte do cliente. Não há taxa extra para usar essa solução.

Veja como funciona:

  • Vamos validar os cartões de crédito sempre que um hóspede reservar suas políticas flexíveis sem pré-pagamento. 
  • Para garantir a privacidade e a proteção dos dados, armazenamos com segurança os dados do cartão de crédito dos hóspedes para que você não precise manipular dados confidenciais e informações de pagamento. 
  • Quando os hóspedes fizerem check-in em sua propriedade, eles pagarão diretamente a você.
  • Se um hóspede cancelar ou não comparecer, nós cobramos as taxas de cancelamento e não comparecimento em seu nome. Para aumentar o índice de cobranças de taxas que são bem-sucedidas, é preciso marcar não comparecimentos até 4 dias após a data de check-in. 
  • Depois de cobrarmos a taxa, fazemos o pagamento para você por meio de um cartão de crédito virtual. Caso a forma de pagamento de sua preferência seja transferência bancária, vamos transferir o valor no mesmo ciclo do seu processo de pagamento normal.
  • Não será cobrada comissão caso a cobrança das taxas não seja bem-sucedida.

Clique aqui e se cadastre para usar a solução


Quais são os benefícios para você

Há uma série de benefícios para você, incluindo:

  • Você vai simplificar seus processos, pois não precisará validar ou pré-autorizar os cartões de crédito dos hóspedes, nem cobrar taxas de cancelamento/não comparecimento.
  • O risco associado a cartões de crédito inválidos é menor, pois os cartões de crédito são validados durante o período de cancelamento grátis.
  • Você não precisa lidar com estornos: a gente cuida dos reembolsos da cobrança de taxas de cancelamento ou não comparecimento.
  • Não pague comissões desnecessárias: não cobraremos comissão sobre as taxas de reservas marcadas como não comparecimentos.
  • Cuidamos da segurança das informações para que você não precise se preocupar em armazenar os dados dos cartões de crédito dos hóspedes nem cumprir os critérios da AFC.
  • Otimização contínua para reduzir cancelamentos e melhorar o processo de cobrança. Você observará menos cancelamentos, e teremos mais chances de reaver quaisquer taxas perdidas.

Onde a solução está disponível

No momento, a solução está disponível em países do Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido, na Suíça, em Andorra, Mônaco e São Marino. Entraremos em contato com você por e-mail assim que ela estiver disponível em seu país. Para acessar esta solução, você deve usar nossa nova solução de pagamento e oferecer políticas de não pré-pagamento com cancelamento grátis como parte da configuração de suas políticas.

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