Entendendo o novo recurso de pagamento em dinheiro nas Opções de Pagamento dos Hóspedes
É importante que os hóspedes saibam as formas de pagamento aceitas na sua propriedade. Isso ajuda a garantir que suas expectativas sejam atendidas ao chegar. O pagamento em dinheiro é uma opção importante e popular em todo o mundo, por isso, com base no feedback de propriedades como a sua, adicionamos o novo recurso de pagamento em dinheiro às Opções de Pagamento dos Hóspedes. Para sua comodidade, já deixamos selecionado o recurso de pagamento em dinheiro na sua extranet. No entanto, dependendo das opções que oferece, você pode revisar e modificar as opções de pagamento dos hóspedes a qualquer momento.
Este recurso adicional complementa as opções de pagamento disponíveis na sua propriedade. Ele não muda o fato de que os hóspedes precisam fornecer seus dados de cartão de crédito ao fazer uma reserva, e não afeta as políticas que você definiu anteriormente.
Como modificar as Opções de Pagamento dos Hóspedes
Se sua propriedade aceitar pagamentos em dinheiro, você não precisa mudar nada. Entretanto, se você não aceita dinheiro como forma de pagamento na sua propriedade, certifique-se de que a opção dinheiro não esteja marcada. Veja como funciona:
- Faça login na extranet
- Clique em Propriedade e depois em Políticas
- Em Outras políticas, clique em Editar em Opções de pagamento dos hóspedes
- Desmarque a opção Dinheiro
- Clique em Salvar
Este recurso passará a ser exibido aos hóspedes a partir de 1º de março de 2023. Isso significa que, além das opções de pagamento atuais aceitas que exibimos aos hóspedes, também mostraremos a opção de pagamento em dinheiro nessa lista se ela estiver disponível para uma propriedade.
Se você tem várias propriedades
Se você administra várias propriedades na Booking.com, então o campo "dinheiro" ficará "desmarcado" por padrão, ao invés de já ficar selecionado, como descrito acima. Assim, os hóspedes não serão informados de que a opção de pagamento em dinheiro está disponível ao chegarem. Você pode modificar isso individualmente para suas propriedades a qualquer momento na extranet. Veja como:
- Faça login na extranet
- Clique em Propriedade e depois em Políticas
- Em Outras políticas, clique em Editar em Opções de pagamento dos hóspedes
- Marque a opção Dinheiro
- Clique em Salvar
Suas propriedades continuarão a oferecer as opções de pagamento atuais, sem alterações, a partir de 1º de março de 2023 - a menos que você modifique essa opção para propriedades específicas.
-
Políticas e pagamentos dos hóspedes
-
- Como dispensar dados de cartão de crédito na sua tarifa mais flexível
- Posso configurar as mesmas políticas para todas as minhas propriedades de uma vez só?
- Como posso configurar o período de tolerância?
- Como posso mudar o tipo de café da manhã?
- Sem dados de cartão de crédito para clientes domésticos
- Como gerenciar as taxas de serviço
- Reservas de última hora sem cartão de crédito
- Como atualizar suas políticas de internet, pets e estacionamento
- Por que existem restrições para configurar políticas?
- Configurar ou alterar as políticas da sua propriedade
- Como configurar tarifas padrão para crianças
- Como configurar políticas de cancelamento
- Como alterar suas políticas de estacionamento
- Como configuro 'Sem dados de cartão de crédito' para viajantes domésticos?
-
- Como lidar com danos à propriedade causados por hóspedes?
- Como ver os dados de cartão de crédito dos hóspedes no Pulse
- Preciso fornecer faturas aos hóspedes?
- Como faço para acessar os dados de cartão de crédito do hóspede?
- Como posso configurar a pré-autorização para cartões de crédito dos hóspedes?
- Tudo o que você precisa saber sobre as opções de política de danos
- Como marco um cartão de crédito como inválido?
- Como posso alterar minhas preferências de pagamento e quais cartões de crédito eu aceito?
- Como posso alterar as informações de depósito e pré-pagamento?
- Gostaria de configurar um depósito ou pré-pagamento. Como posso fazer isso?
- Como cuido dos pagamentos dos hóspedes?
- O hóspede não fez o depósito/pré-pagamento. Posso cancelar a reserva?
- O que é Autenticação Forte do Cliente?
- Posso cobrar taxas de cartão de crédito e/ou de pagamento em reservas que recebo pela Booking.com?
- Posso marcar cartões de crédito como inválidos no Pulse?
- Como conferir o status de uma solicitação de pagamento contra danos
- Entendendo o novo recurso de pagamento em dinheiro nas Opções de Pagamento dos Hóspedes
-
- Apresentando os serviços de pagamento da Booking.com
- Pagamentos: Perguntas Frequentes
- Entenda os Pagamentos via Booking.com
- Quanto custa usar os Pagamentos via Booking.com
- Tudo o que você precisa saber sobre os cartões de crédito virtuais
- Como reembolsar cartões de crédito virtuais (CCVs)
- Entenda quando seus cartões de crédito virtuais são ativados
- Solução para validação de cartões e cobrança de taxas
- Solução para validação de cartões e cobrança de taxas para parceiros conectados