Como gerenciar as taxas de serviço
Para alterar taxas de serviço, como taxas de limpeza e de outros serviços adicionais, basta seguir as instruções abaixo:
- Faça login na extranet
- Clique em ‘Propriedade’ e, em seguida, clique em ‘Políticas’
- Na seção ‘Taxas e cobranças adicionais’, clique em ‘Editar’
- Clique em ‘Adicionar outra taxa’
- Em ‘Tipo de taxa’, selecione a taxa que você cobra, no menu suspenso
- Informe se ela já está incluída na tarifa, selecione o tipo de pagamento no menu suspenso e insira o valor da taxa
- Clique em ‘Salvar’
- Para editar uma taxa, atualize as informações e clique em ‘Salvar’
- Para remover uma taxa, clique em ‘Excluir taxa’ e, em seguida, em ‘Salvar’
Caso você não encontre a opção para atualizar suas taxas e cobranças ou queira que uma taxa de serviço específica seja aplicada em determinadas datas, por favor, entre em contato com a gente pela aba ‘Mensagens’ da extranet.
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Políticas e pagamentos dos hóspedes
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- Como posso optar por não solicitar dados de cartão de crédito para minha tarifa mais flexível?
- Posso configurar as mesmas políticas para todas as minhas propriedades de uma vez só?
- Como eu vinculo uma nova política de cancelamento a uma tarifa?
- Como posso configurar o período de tolerância?
- Como posso mudar o tipo de café da manhã?
- Como isentar taxas com nossa ferramenta de Exceções da Taxa de Cancelamento
- Sem dados de cartão de crédito para clientes domésticos
- Como gerenciar as taxas de serviço
- Reservas de última hora sem cartão de crédito
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- Como posso fazer alterações nas políticas da minha propriedade?
- Por que existem restrições para configurar políticas?
- Posso alterar ou adicionar políticas por conta própria?
- Que tipo de políticas eu posso configurar?
- Como configurar políticas, quartos, tarifas e instalações para crianças
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- Como faço para acessar os dados de cartão de crédito do hóspede?
- Como posso configurar a pré-autorização para cartões de crédito dos hóspedes?
- Como posso configurar um depósito caução?
- Como marco um cartão de crédito como inválido?
- Como posso alterar minhas preferências de pagamento e quais cartões de crédito eu aceito?
- Como posso alterar as informações de depósito e pré-pagamento?
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- Como cuido dos pagamentos dos hóspedes?
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- O que você precisa saber sobre os cartões de crédito virtuais (CCVs)
- Alteração temporária na data de ativação do cartão de crédito virtual (CCV)
- Como e quando devo reembolsar um cartão de crédito virtual (CCV)?
- Redução de custos e antecipação das datas de ativação para os cartões de crédito virtuais