Como permitir que os hóspedes reservem sem os dados do cartão de crédito
Às vezes, os hóspedes podem não querer informar os dados do cartão de crédito, especialmente se estiverem usando um celular. Exigir os dados do cartão de crédito pode fazer com que você perca possíveis reservas. Para atrair mais hóspedes, permita que as pessoas reservem sem informar os dados do cartão de crédito.
Como ativar exceções para cartão de crédito
Se você ativar exceções para cartão de crédito, seus hóspedes vão poder reservar um quarto ou unidade sem inserir os dados do cartão. Para habilitar essa política, siga estas etapas:
- Faça login na extranet
- Vá até Propriedade e clique em Políticas
- Na seção Outras políticas, abaixo de Exceções para cartão de crédito, clique em Editar
- Escolha quem pode reservar sem cartão de crédito
- Clique em Salvar
Você pode ativar exceções para cartão de crédito para 3 tipos de hóspedes:
Hóspedes domésticos — ofereça a opção de reservar sem cartão de crédito para aumentar suas chances de receber reservas de hóspedes locais. Para a sua proteção, apenas hóspedes que não tiverem reservas simultâneas se qualificam para essa opção.
Reservas de última hora — para ocupar quartos ou unidades vazias, permita que os hóspedes reservem no mesmo dia ou no dia seguinte. Essas pessoas têm maior probabilidade de reservar e menos chances de cancelar.
Reservas com pouca antecedência — escolha com quanta antecedência os hóspedes podem reservar sem um cartão de crédito.
-
Políticas e pagamentos dos hóspedes
-
- Como permitir que os hóspedes reservem sem os dados do cartão de crédito
- Posso configurar as mesmas políticas para todas as minhas propriedades de uma vez só?
- Como posso configurar o período de tolerância?
- Como posso mudar o tipo de café da manhã?
- Sem dados de cartão de crédito para clientes domésticos
- Como gerenciar as taxas de serviço
- Reservas de última hora sem cartão de crédito
- Como atualizar suas políticas de internet, pets e estacionamento
- Por que existem restrições para configurar políticas?
- Como configurar ou alterar as políticas da sua propriedade
- Como configurar políticas de cancelamento
- Como alterar suas políticas de estacionamento
- Como configuro 'Sem dados de cartão de crédito' para viajantes domésticos?
-
- Como lidar com danos à propriedade causados por hóspedes?
- Como ver os dados de cartão de crédito dos hóspedes no Pulse
- Preciso fornecer faturas aos hóspedes?
- Como acessar os dados de cartão de crédito dos hóspedes
- Como posso configurar a pré-autorização para cartões de crédito dos hóspedes?
- Tudo o que você precisa saber sobre as opções de política de danos
- Como marco um cartão de crédito como inválido?
- Como posso alterar minhas preferências de pagamento e quais cartões de crédito eu aceito?
- Como posso alterar as informações de depósito e pré-pagamento?
- Como configurar uma política de pré-pagamento
- Como cuido dos pagamentos dos hóspedes?
- O hóspede não fez o depósito/pré-pagamento. Posso cancelar a reserva?
- O que é Autenticação Forte do Cliente?
- Posso cobrar taxas de cartão de crédito e/ou de pagamento em reservas que recebo pela Booking.com?
- Posso marcar cartões de crédito como inválidos no Pulse?
- Como conferir o status de uma solicitação de pagamento contra danos
- Entendendo o novo recurso de pagamento em dinheiro nas Opções de Pagamento dos Hóspedes
-
- Apresentando os serviços de pagamento da Booking.com
- Pagamentos: Perguntas Frequentes
- Entenda os Pagamentos via Booking.com
- Quanto custa usar os Pagamentos via Booking.com
- Tudo o que você precisa saber sobre os cartões de crédito virtuais
- Como reembolsar cartões de crédito virtuais (CCVs)
- Entenda quando seus cartões de crédito virtuais são ativados
- Solução para validação de cartões e cobrança de taxas
- Solução para validação de cartões e cobrança de taxas para parceiros conectados