Configurar ou alterar as políticas da sua propriedade
Políticas são regras e diretrizes sobre reservas, pagamentos, cancelamentos e regras da casa. Criamos uma página na extranet para ajudar você a configurar suas políticas.
Siga estas etapas para configurar ou alterar as políticas da sua propriedade:
- Faça login na extranet
- Clique em Propriedade e, em seguida, clique em Políticas
Nessa página, você pode escolher entre as seguintes categorias:
- Políticas de cancelamento e pré-pagamento
- Exceções de alterações e cancelamentos
- Crianças e camas extras
- Outras políticas
Clique em Editar abaixo da política que você deseja configurar ou alterar e siga as etapas.
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Políticas e pagamentos dos hóspedes
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- Posso configurar as mesmas políticas para todas as minhas propriedades de uma vez só?
- Como posso configurar o período de tolerância?
- Como posso mudar o tipo de café da manhã?
- Sem dados de cartão de crédito para clientes domésticos
- Como gerenciar as taxas de serviço
- Reservas de última hora sem cartão de crédito
- Como atualizar suas políticas de internet, pets e estacionamento
- Por que existem restrições para configurar políticas?
- Configurar ou alterar as políticas da sua propriedade
- Como configurar tarifas padrão para crianças
- Como configurar políticas de cancelamento
- Como alterar suas políticas de estacionamento
- Como configuro 'Sem dados de cartão de crédito' para viajantes domésticos?
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- Como lidar com danos à propriedade causados por hóspedes?
- Como ver os dados de cartão de crédito dos hóspedes no Pulse
- Preciso fornecer faturas aos hóspedes?
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- Como posso configurar a pré-autorização para cartões de crédito dos hóspedes?
- Tudo o que você precisa saber sobre as opções de política de danos
- Como marco um cartão de crédito como inválido?
- Como posso alterar minhas preferências de pagamento e quais cartões de crédito eu aceito?
- Como posso alterar as informações de depósito e pré-pagamento?
- Gostaria de configurar um depósito ou pré-pagamento. Como posso fazer isso?
- Como cuido dos pagamentos dos hóspedes?
- O hóspede não fez o depósito/pré-pagamento. Posso cancelar a reserva?
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- Posso cobrar taxas de cartão de crédito e/ou de pagamento em reservas que recebo pela Booking.com?
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- Como conferir o status de uma solicitação de pagamento contra danos
- Entendendo o novo recurso de pagamento em dinheiro nas Opções de Pagamento dos Hóspedes
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- Apresentando os serviços de pagamento da Booking.com
- Pagamentos: Perguntas Frequentes
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- Quanto custa usar os Pagamentos via Booking.com
- Tudo o que você precisa saber sobre os cartões de crédito virtuais
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