Posso marcar cartões de crédito como inválidos no Pulse?

É fácil ver os dados de cartão de crédito dos hóspedes no Pulse e marcá-los como inválidos.

Para marcar cartões de crédito como inválidos no Pulse, siga as etapas a seguir:

  1. Abra o app Pulse. 

  2. Toque na aba ‘Reservas’ e clique no nome do hóspede. Isso vai te levar à página de detalhes da reserva.

  Observação: Você também consegue acessar a página de detalhes da reserva ao tocar na notificação de ‘Nova reserva’ na sua tela de Atividades.

  1. Desça até a seção de ‘Preço e Política’.

  2. Abaixo do botão ‘Ver dados do cartão de crédito’, toque em ‘Marcar como cartão de crédito inválido’.

  3. Depois de você marcar o cartão de crédito como inválido, o hóspede receberá automaticamente um e-mail e uma mensagem de texto solicitando novos dados de cartão nas próximas 24 horas.

  4. Você vai receber um e-mail quando o hóspede atualizar seus dados. Caso você não receba novos dados nas próximas 24 horas, ou o hóspede forneça novamente dados inválidos de cartão de crédito, você pode cancelar a reserva. Para isso, basta descer até o fim da página de Detalhes e tocar em ‘Cancelar reserva’.

Saiba mais sobre como cancelar reservas em caso de cartões de crédito inválidos