Resolvemos um problema com o histórico de pagamento das suas faturas

Recentemente, ficamos sabendo sobre um problema técnico na extranet em que os dados das suas faturas e do seu histórico de pagamento poderiam estar desatualizados. Gostaríamos de informar que resolvemos o problema e que o status das suas faturas e pagamentos recentes já está atualizado.

 

Você não precisa entrar em contato com a gente para tratar desse assunto. Não se preocupe! Nossos sistemas internos de pagamento não foram afetados em nenhum momento e os registros das suas faturas e pagamentos permanecem corretos. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

 

Sem dados de cartão de crédito para clientes domésticos

Atualizado 4 meses atrás

Tempo de leitura: 1 minuto

Destaque: de maneira muito simples, você pode configurar reservas sem dados de cartão de crédito para hóspedes que reservarem dentro do seu país de origem. Assim, você tem mais visibilidade entre os viajantes domésticos.

Não exigir os dados de cartão de crédito é uma forma simples e prática de facilitar o processo de reserva dos hóspedes domésticos. 

Para ativar esse recurso, acesse a Central de Oportunidades, procure a oportunidade em questão e clique em ‘Agir’

Ir para a Central de Oportunidades

Se você não encontrar essa opção na sua Central de Oportunidades, basta seguir os passos abaixo:

  1. Faça login na extranet e clique na aba Propriedade.
  2. Selecione Políticas. Na seção ‘Exceções para cartão de crédito’, clique em ‘Hóspedes que reservam do meu país’ para ativar ou desativar a opção “sem dados de cartão de crédito”.
  3. Selecione se você deseja aceitar reservas sem dados de cartão de crédito para “Todas as políticas de cancelamento” ou “Somente cancelamento grátis (políticas flexíveis)”.
  4. Ao terminar, clique em ‘Salvar’, no final da página.

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