Como eu entro em contato com um hóspede por meio do Pulse?

Você pode entrar em contato com o hóspede quando e onde estiver, usando nosso aplicativo Pulse.

Basta seguir as etapas abaixo no seu dispositivo iOS ou Android:

1. Toque na aba 'Reservas', na parte inferior da tela.
2. Use os filtros de data para encontrar a reserva do hóspede.*
3. Toque no nome do hóspede com quem você deseja entrar em contato.
4. Toque na aba 'Mensagens' no canto superior direito para:

• ver e responder os pedidos dos hóspedes
• enviar mensagens
• selecionar e enviar modelos de mensagens personalizados
• carregar e enviar imagens ou informações sobre a localização

• Quando você tocar em 'Enviar', a Booking.com encaminha sua mensagem para o hóspede e salva uma cópia.

*Se preferir, toque na aba 'Reservas' e escreva o nome do hóspede ou número da reserva no campo de pesquisa. Ou basta tocar nas notificações que aparecem no aplicativo. Quer poupar tempo e saber como configurar modelos de mensagens?