Como eu entro em contato com um hóspede por meio do Pulse?

Atualizado 3 meses atrás

Você pode entrar em contato com o hóspede quando e onde estiver, usando nosso aplicativo Pulse.

Basta seguir as etapas abaixo no seu dispositivo iOS ou Android:

  1. Toque na aba 'Reservas', na parte inferior da tela.
  2. Use os filtros de data para encontrar a reserva do hóspede.*
  3. Toque no nome do hóspede com quem você deseja entrar em contato.
  4. Toque na aba 'Mensagens' no canto superior direito para:
  • ver e responder os pedidos dos hóspedes
  • enviar mensagens
  • selecionar e enviar modelos de mensagens personalizados
  • carregar e enviar imagens ou informações sobre a localização
  • Quando você tocar em 'Enviar', a Booking.com encaminha sua mensagem para o hóspede e salva uma cópia.

*Se preferir, toque na aba 'Reservas' e escreva o nome do hóspede ou número da reserva no campo de pesquisa. Ou basta tocar nas notificações que aparecem no aplicativo. Quer poupar tempo e saber como configurar modelos de mensagens?

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