Como eu entro em contato com um hóspede por meio do Pulse?
Atualizado 2 meses atrás
Você pode entrar em contato com o hóspede quando e onde estiver, usando nosso aplicativo Pulse.
Basta seguir as etapas abaixo no seu dispositivo iOS ou Android:
- Toque na aba 'Reservas', na parte inferior da tela.
- Use os filtros de data para encontrar a reserva do hóspede.*
- Toque no nome do hóspede com quem você deseja entrar em contato.
- Toque na aba 'Mensagens' no canto superior direito para:
- ver e responder os pedidos dos hóspedes
- enviar mensagens
- selecionar e enviar modelos de mensagens personalizados
- carregar e enviar imagens ou informações sobre a localização
- Quando você tocar em 'Enviar', a Booking.com encaminha sua mensagem para o hóspede e salva uma cópia.
*Se preferir, toque na aba 'Reservas' e escreva o nome do hóspede ou número da reserva no campo de pesquisa. Ou basta tocar nas notificações que aparecem no aplicativo. Quer poupar tempo e saber como configurar modelos de mensagens?
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